Aquí Me Quedo en Buenavista del Norte

25/08/2025: Nos alojamos aquí una semana y disfrutamos muchísimo. El resort ofrece todo lo que se pueda desear, desde un gimnasio con equipamiento básico hasta un relajante spa e instalaciones de golf. El desayuno buffet fue excelente durante toda nuestra estancia, con una amplia variedad de deliciosas opciones. También recomendamos cenar en el restaurante Salazar (uno de los tres restaurantes del hotel); fue un verdadero placer (gracias Juan y todo el equipo). Nuestra habitación era preciosa e impecable, lo que la convertía en un lugar muy cómodo al que volver cada día. Para quienes deseen experimentar los auténticos sabores de Tenerife, también recomendamos cenar en restaurantes locales de la zona o a unos 15-40 minutos. Dicho esto, al ser un hotel de cinco estrellas, creemos que hay algunas áreas a mejorar: • Llegada y bienvenida: Cuando llegamos con nuestro coche de alquiler, no estábamos seguros de dónde aparcar ni si podíamos parar en la entrada del hotel. Habríamos agradecido un proceso o una orientación más clara. Además, echamos de menos la cálida bienvenida que hemos recibido en otros resorts de cinco estrellas, como una bebida refrescante de bienvenida, un pequeño detalle local, una toalla refrescante o simplemente el acompañamiento en una breve visita de orientación a las instalaciones y a nuestra habitación. Curiosamente, notamos que algunos huéspedes sí recibieron este trato, mientras que otros no. Creemos que todos los huéspedes deben ser tratados por igual, independientemente de su estatus. • Servicio de desayuno: Si bien el buffet en sí era maravilloso, el servicio a veces parecía inconsistente. En algunas ocasiones, el personal parecía desinteresado y no nos saludaba. Un trato cálido y amable marca la diferencia, especialmente en un hotel de cinco estrellas. • Apoyo durante la enfermedad: Desafortunadamente, enfermamos a los pocos días de nuestra estancia (probablemente una gastroenteritis o una enfermedad transmitida por alimentos). Si bien esto no fue culpa del hotel, nos sentimos un poco desatendidos. En esos momentos, una asistencia clara es vital, por ejemplo, orientándonos sobre la farmacia más cercana o preguntando si necesitamos atención médica. En cambio, tuvimos que ser proactivos nosotros mismos, lo cual fue estresante estando enfermos en un país extranjero. En general, recomendamos este resort por sus instalaciones, comida y comodidad. Si se mejoraran estos aspectos, la experiencia del huésped sería realmente impecable.

23/08/2025: Hotel de primera categoría, verdaderamente único y exótico. Impresionante campo de golf contiguo. Personal amable y alegre. Hermoso gimnasio. Complejo hotelero muy bien cuidado. Un inconveniente es el olor a humedad en la habitación, que no es muy agradable...