American New York Food Pizzeria en Valencina de la Concepción

Es nuestra favorita, nos encantan sus pizzas y su trato, siempre que podemos vamos a visitarlos!!

Buenísimo todo, y los chico@s q trabajan allí son geniales !!!

Somos clientes asiduos y esta vez hemos tenido un problema con una pizza que no venía correctamente. El repartidor, muy amable por su parte, ha intentado solucionarlo llamando al local y el encargado le ha hablado fatal, con tonos chulescos. Después hemos llamado para preguntar si se iba a solucionar y nos ha atendido el mismo “encargado” llamado ÓSCAR, nuevamente con un tono chulesco y absolutamente poco profesional. Una pena porque el sitio nos gustaba mucho y nos hemos llevado una decepción porque el trato que nos ha dado este "encargado" y a los empleados también. Finalmente, el dueño ha puesto solución y han rectificado mandándonos otra pizza y esta vez todo correcto.

Buenas pizzas, pero un servicio peculiar: para comer en el local, se pide comida para llevar en la barra, y no te dan platos, cubiertos ni servilletas a menos que los pidas (y aun así, parece una petición extraña). Pero las pizzas son buenas, están bien rellenas, son grandes y tienen un precio razonable. A pesar del servicio diferente al que estamos acostumbrados en Portugal, el personal es amable.