3 RAICES STEAKHOUSE & WINEBAR en Guía de Isora

17/11/2024: En general, éste es un hermoso hotel. El edificio es de un rojo precioso, las instalaciones de la piscina son bonitas y hay una playa privada. El desayuno buffet también estaba bien equipado y la amabilidad de todos los empleados fue excepcional. Sin embargo, algunas cosas me decepcionaron, lo cual no debería ser el caso en ningún hotel de 5 estrellas que tenga una categoría de precio más alta que otros hoteles de la región. A pesar de estar completo, el hotel todavía se sentía tranquilo, lo cual fue agradable. 1. El funicular a la playa estaba roto, por lo que caminar desde el hotel principal hasta la playa tarda entre 10 y 15 minutos. Hay un tren pero pasa cada 30 minutos, lo que podría ser más frecuente. La caminata es cuesta arriba y agotadora al regreso para los clientes mayores. 2. La playa tenía un acantilado al lado que tenía graffitis. Esto se puede pintar fácilmente y realmente le quita lujo. 3. El 'beach club' parece un poco desgastado y no es tan lujoso como se muestra en las fotos. 4. Un día, la limpieza de la habitación solo se realizó alrededor de las 4 p.m. y requirió 3 llamadas para verificar si vendrían. 5. Pedí específicamente camas separadas y me prometieron que serían dos camas, pero llegué a mi habitación y encontré una cama tamaño king. Luego tuve que llamar para pedir que solucionaran el problema y esperar media hora. ¡Un pequeño detalle pero decepcionante ya que pregunté dos veces antes del check in!

16/11/2024: Un hermoso lugar con un personal amable y acogedor.