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Opiniones

El Palacete Jauregia


Burlata
01/11/2025: Hoy acudí con mi familia al establecimiento y pedí dos zuritos de limón. El personal se negó a servírmelos alegando que tenía cara de menor, a pesar de que soy mayor de edad y tenía mi documento de identidad conmigo. Me pidieron que viniera otra persona que sea mayor de edad entoces lo hice pero aún asi tampoco quisieron servirle alegando que le vamos a dar bebida alcoholica al menor que estaba con nosotros a pesar de decirle que el menor está con sus padres y que obviamente no iba a beber alcohol se negaron, tratándonos de manera poco profesional y con falta de respeto. Lo más lamentable fue que, al solicitar la hoja de reclamaciones, se rieron en nuestra cara y afirmaron no disponer de ninguna, entregándonos únicamente una hoja en blanco. El cual la rellenamos y a la hora de irnos se fueron y tiraron el papel. Considero que esta situación fue totalmente inapropiada y un trato injusto hacia mi familia y a mi. Espero que tomen medidas, ya que no es correcto negar el servicio ni burlarse de quienes reclaman con educación. Este tipo de actitudes dejan una imagen muy negativa del lugar.
01/11/2025: Fui a este bar con la intención de pasar un buen rato, pero lamentablemente la experiencia fue muy mala. El personal no quiso atenderme, a pesar de que el lugar no estaba lleno. Esperé un buen rato y ni siquiera se acercaron a tomar mi pedido, Me pareció una falta total de respeto y atención al cliente. No pienso volver ni recomendarlo.

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