Los mejores restaurantes con pedidos a domicilio con pedidos para llevar de cocina pasta y pizzería en Valladolid

28/04/2026: Buena atención de parte del personal que lo atienden

26/04/2026: Pedimos un par de pizzas y una bebida para casa porque teníamos invitados, trajeron las pizzas más tarde de lo previsto inicialmente pero no traían la bebida. La reclamó el repartidor y nos la trajeron a casa cuando ya habíamos cenado y se habían ido los invitados. Yo intenté llamar varias veces para que en vez de enviar la bebida tarde nos devolviesen el dinero pero fue imposible que me cogieran el teléfono. Las pizzas ricas pero nada espectacular.

19/04/2026: Fuimos a cenar ayer y salimos absolutamente indignados. Íbamos dos parejas; nosotros queríamos el menú 'Come y Bebe', pero nuestra amiga es celíaca y está embarazada, por lo que obviamente necesitaba pedir su pizza sin gluten específica para evitar riesgos de salud graves. ​La respuesta de la empleada de pelo negro rizado y de la supuesta encargada (pelo castaño) fue de una falta de empatía y una mala educación fuera de lo común. Nos quisieron imponer que, o pedíamos todos el buffet, o nada, ignorando por completo que para una persona celíaca y embarazada no es una cuestión de elección, sino de salud y seguridad. ​A pesar de intentar explicarles la situación con respeto, recibimos malas caras, respuestas bordes y un trato autoritario totalmente injustificado. Ver a una encargada hablarle así a una cliente con necesidades especiales de salud es lamentable. Perdiste a cuatro clientes y nos aseguraremos de que nadie de nuestro entorno vuelva a este local. Una gestión de personal nefasta.

19/04/2026: Ayer por la noche fui con mi pareja y unos amigos a este establecimiento, y la experiencia fue bastante decepcionante. Parte del grupo quería pedir la promoción de “come y bebe”, pero nosotros no, ya que somos celíacos y únicamente íbamos a pedir una pizza sin gluten. Algo completamente lógico y fácil de entender. Sin embargo, la persona que nos atendió (con un piercing en la nariz) nos dijo que estábamos obligados a pedir todos la promoción, sin excepción. Le explicamos varias veces que no podíamos consumir gluten y que, si era un problema compartir mesa, nos sentábamos aparte sin ningún inconveniente. Aun así, se mantuvo en una postura rígida y absurda: o todos con la promoción o nada. Sin sentido. Cuando le dijimos que entonces nosotros nos iríamos y el resto del grupo sí pediría la oferta, nos respondió que tampoco era posible. Es decir, ni una opción ni otra. Directamente, cero soluciones. Pedimos hablar con una encargada esperando un mínimo de sentido común, pero la respuesta fue exactamente la misma. Ninguna intención de ayudar, ninguna empatía y una actitud bastante desagradable. Sinceramente, me parece un trato lamentable. Somos clientes habituales de Telepizza precisamente porque tienen una de las mejores opciones sin gluten, pero después de esto, se te quitan las ganas de volver. Si ese es el nivel de atención al cliente, prefiero hacer la pizza en casa. No recomiendo este Telepizza en absoluto. No por la comida, sino por el trato del personal, que deja mucho que desear.