Descubre el mejor restaurante de cocina pasta y pizzería en el barrio Portazgo de Madrid
5,7
2914 Opiniones |
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Papa John's Pizza - Albufera
Portazgo, Madrid, <20€
04/06/2025: Malísima experiencia con este establecimiento. Les llamo por la mañana para comentarles que voy a hacer un pedido de 20 pizzas para recoger a las 21:00. Me dicen que tengo que hacerlo por la web. Lo realizo por la web ,me cobran el pedido y cuando voy a recogerlo me dicen que solo les ha salido 7 pizzas en el pedido. Les enseño la app donde se ve claramente que el pedido son 20 pizzas y después de media hora y de malas maneras se da cuenta que han cometido un error y se disponen a hacer las 13 pizzas restantes. Con la espera que conlleva que se pongan a las 21:30 a hacer 13 pizzas. Lamentablemente
04/06/2025: Pésima atención. Han cometido un grave error en el pedido que hice por la mañana en su página web. Realicé un pedido de 20 pizzas, abonando unos 160 euros, y al ir a recogerlo sólo habían preparado 7 pizzas. Lo más indignate no sólo fue el error si no la falta de profesionalidad y desorganización ya que tardaron más de 30 minutos en reconocer que se habían equivocado sin ofrecer una solución inmediata ni disculpas adecuadas. Es inaceptable el servicio que ofrecen, sobretodo tratándose de un pedido grande y prepagado.
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