Los mejores restaurantes con terraza de cocina pasta y pizzería en Las Rozas de Madrid

12/06/2025: Una pizzería espectacular. La comida es deliciosa, especialmente la pizza: masa en su punto, ingredientes frescos y mucho sabor. El ambiente es acogedor y el servicio, impecable. Se nota el cariño con el que hacen todo. Sin duda, un lugar al que siempre quiero volver. ¡Muy recomendados!

10/06/2025: Un buen sitio para comer, muy bien servicio y mejor trato.

22/06/2025: Hice un pedido en la página web a las 21.30 y me ponía hora estimada a las 22.05 y después de hora y media y llamando dos veces me trajeron las pizzas frías y la masa era difícil de masticar. Van dos veces que el servicio deja mucho que desear.

21/06/2025: El 20 junio 2025 hicimos un pedido a domicilio (numero de pedido 617) en Pizzerias Carlos (calle cruces 9 Las Rozas) con un retraso de 1h 10 minutos y un servicio nefasto , no cumplen los tiempos de entrega ni se puede hablar con el encargado El pedido era de 10 pizzas (100,89 €) para una fiesta de niños y lo hice por Internet las 21,20h con hora estimada de entrega a las 21,51h (aproximadamente 30 minutos) , a las 22.08h llamé para ver qué pasaba con el pedido, me dijeron que tenían muchos pedidos y que iba con retraso y que llegaría en unos 30 minutos (debería haber llegado a las 22,40h). Pedí hablar con el encargado porque la fiesta acababa a las 22,30h(de hecho muchos niños se fueron sin cenar) y me dijeron que estaba haciendo pizzas pero dije que esperaba a que de pusiera , tras 12 minutos de espera cuelgo y vuelvo a llamar , a las 22,20h , lo coge el mismo chico que por segunda vez tampoco me pasa con el encargado y me dice que siguen con retraso y que tardará unos 20 o 30 minutos en llegar , en esta segunda llamada me dice que habían tenido un problema con el horno y se había apagado o algo así, obviamente no me lo creí y le dije que en el caso de que fuera asi, lo normal es que si hubieran tenido un problema con el horno y se iban a retrasar los pedidos al menos deberían llamar a los clientes y explicarlo en ver de esperar a que llamáramos nosotros , siendo el servicio por parte de Pizzerias Carlos nefasto Como alternativa me dijo que podría darme un descuento del 50% para el próximo pedido( ni siquiera lo ofreció para este pedido por los inconvenientes) El pedido llegó a las 23h (1 hora y 10 minutos después de la hora prevista y 1 hora y 40 minutos después de la hora en el.que hice el pedido) Al final de los 23 niños que estaban en la fiesta , 13 se quedaron sin cenar (obviamente nos sobraron varias pizzas ) ...quedándonos con una impotencia tremenda Ya nos pasó hace tiempo algo similar pero con un retraso bastante menor y los siguientes pedidos los agilizaron (somos clientes desde el 2020 la época de la pandemia ) pero la verdad es que dudo que volvamos a comprar , al igual que muchos de los padres cuyos hijos estaban invitados y se fueron sin cenar. De hecho varios padres y varios vecinos de la urbanización nos decían que a ellos también les había pasado lo mismo en otras ocasiones(sin tanto retraso ) y habían dejado de comprar por la mala imagen de Pizzerias Carlos a nivel de servicio y de incumplimiento de horas de entrega Como dije al chico con el que hablé ya no es solo la falta de profesionalidad al no cumplir los horarios estimados que deben ser veraces y no engañar (entiendo que se puedan retrasar 10 minutos), sino el servicio y la mala imagen que queda de la franquicia entre otras cosas y no teniendo el valor de pasarnos al encargado ni tener muy claro como se pone una reclamación ... Los repartidores nos dijeron que hablásemos con el encargado y ya les comenté que es lo que intenté hacer en las 2 llamadas pero no me lo pasaron porque estaba liado... en fin una pena , ayer puse la reclamación por la web y supongo que me llamarán para ofrecerme el.50% de descuento en el próximo pedido