Los mejores restaurantes de cocina pasta y pizzería en Ponferrada

08/01/2026: Ya puse hace un tiempo una queja vía telefónica pero parece que no causó efecto. Ayer fui a recoger una pizza pedida por la App NUNCA están listas a la hora que para la que se piden. Pero eso no es lo peor es la falta de higiene, porque estas señoritas no llevan redecilla en el pelo????la que estaba preparando las pizzas ayer llevaba una coleta con la gorra puesta pero por la parte de delante por mechones de pelo sueltos que cada vez q se inclinaba pasaban por encima de las pizzas.(en el del centro comercial ya tu que devolver una pizza porque llevaba el pelo suelto y estaba en mi pizza) Ya me quejé la otra vez al igual que por el uso de balletas para limpiar. Parece que después de todo lo del COVID no han aprendido nada.

07/01/2026: El servicio es pésimo más de una hora y media de retraso, llamas al establecimiento y no te contestan, tuve que llamar a Madrid para que cogieran el teléfono, en Madrid me informan que por el retraso de más de media hora me corresponde un descuento del 50% del pedido (también está escrito es su política interna) y me dice que llame a la tienda de Ponferrada, llamo y esta vez si contestan les reclamo la tardanza y se excusan y me dicen que aún tardarán otros 20 minutos (al final fue otra ora) EN TOTAL DOS HORA Y MEDIA DE RETRASO, entonces les reclamé el descuento, a lo cual me respondió una simple trabajadora que no me lo podía hacer establecimiento y que aceptara una Pepsi como compensación, la encargada del establecimiento no se atrevió ni a dar la cara, ni simplemente se puso al teléfono, pero si se le oía por detrás murmurar. Poco profesionales, no se lo recomiendo a nadie, poco formales las pizzas son así asa aparte de que vienen frías y faltándole ingredientes , es una pena pero yo aquí no vuelvo a pedir, para mí una pésima y decepcionante experiencia, las pizzas ricas, pero no repito una lástima, y una pena de lugar su encargada al final ni la Pepsi se dignó a enviar. También escaló la reclamación a Madrid.

08/11/2025: Quisiera que supierais que la persona que tenéis allí trabajando no está cualificada para trabajar de cara al público!ayer pedimos una pizza grande y al terminar de tomarnos nota la pregunto perdona estás sola y la muy señorita me contesta de mala manera que tiene dos manos ella sin saber porque lo preguntaba!NO ERA NECESAEIO SER TAN BORDE!por cierto la pizza tardó 9 minutos de reloj estaba cruda la masa y quemada por debajo,los peores 20€ OBVIAMENTE NO VUELVO!nunca tenéis clientes por algo es!nefasto la conducta de la señorita

26/10/2025: Muy agradable la empleada, buena experiencia