Descubre el mejor restaurante de cocina pasta y pizzería en Sestao

29/06/2025: Acabo de pedir un pedido en el local , me ha atendido Ioritz un chavalote de lo más amable, me ha ayudado mucho dada mi inexperiencia, con personas así da gusto. Ioritz de 10, gracias.

07/06/2025: Quiero dejar constancia de una situación desagradable que vivimos hoy en el come y bebe de este Telepizza. Mi amigo y yo fuimos a comer allí. Al principio, todo fue correcto: el pedido llegó sin problemas y el trato inicial fue muy amable. Sin embargo, a medida que avanzó la comida, la experiencia cambió de forma bastante brusca. Primero, al devolver una bandeja con algunos champiñones sin comer (porque, simplemente, no me gustan), un trabajador nos llamó la atención de forma exagerada. Nos habló con un tono autoritario y condescendiente que no corresponde a alguien que trabaja de cara al público. Parecía más una bronca de un padre que una observación profesional. Entiendo que quieran evitar el desperdicio de comida, pero hemos pagado por esa pizza, y nadie debería sentirse obligado a comer lo que no le apetece, especialmente si no hay una norma explícita al respecto. Más tarde, reconozco que cometimos un error: unos amigos nuestros (que no habían pagado) entraron un momento al local y cogieron un par de porciones. Eso no estuvo bien por nuestra parte, lo asumimos. Aun así, la reacción del trabajador volvió a ser desproporcionada. Nos dijo de forma tajante y altiva: “Se acabó el bufet”, como si fuera el jefe del cotarro y nosotros unos críos a los que castigar. No cuestionamos que se nos llamara la atención, pero sí cómo se hizo. El respeto al cliente no debería perderse aunque este se equivoque. Un trato más profesional y calmado habría bastado para solucionar la situación sin necesidad de generar un mal ambiente.