Descubre el mejor restaurante de cocina pasta y pizzería en Durango

01/03/2026: Hicimos un pedido y el repartidor nos entregó una pizza con ingredientes diferentes a los solicitados. Como no quisimos marear ni reclamar, decidimos quedárnosla y empezar a cenar sin darle más importancia. Mientras la estábamos comiendo, nos llamó el supuesto gerente del centro de Durango diciendo que esa pizza no era la nuestra y que el repartidor venía con la correcta, pidiéndonos que devolviéramos la que ya estábamos consumiendo. Le expliqué que ya la estábamos comiendo y su respuesta fue que, como la nuestra era mediana y la entregada era familiar, era “culpa nuestra” y que debíamos pagar la diferencia. Finalmente vino el repartidor y tuvimos que pagar 3€ más por un error que fue exclusivamente de la empresa. No es por el dinero, es por la gestión y las formas. Creo que cuando un negocio comete un error debe asumirlo, no trasladarlo al cliente cuando este ya está consumiendo el producto que le han entregado. Una situación bastante desagradable que deja mucho que desear en cuanto a atención al cliente.

27/02/2026: Super bien , no se tardó nada , y estaba muy bien