Descubre el mejor restaurante de cocina pasta y pizzería en Amorebieta-Etxano
3,2
256 Opiniones |
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Telepizza - Nemesio Bikandi
Amorebieta-Etxano, 20-30€
11/06/2025: supuestamente me tendria q hber llegado a las 21:15 y son las 22:58 y aun no me ha llegado casi 2 horas de retraso y no es la primera vez la ultima vez paso lo mismo
03/06/2025: 1:30h de retraso en la entrega de la comida. La comida llega fría, el postre no es el que había pedido, y la bebida no la entregan… Durante la espera reclamo en varias ocasiones a la tienda, en todas ellas me atiende June, y lo único que me indica durante todo el tiempo de espera, es que está en reparto. Oigo que ésta trabajadora consulta con el responsable de tienda varias veces, sin embargo, no se hace cargo en ningún momento. En Atención al cliente de Telepizza no se hacen cargo de la reclamación por ser una franquicia, tiene que ser el responsable del establecimiento quien gestione la reclamación. En el establecimiento solo dicen que como se ha entregado, da igual como y cuando, no realizan ningún tipo de devolución. Dada la falta de atención, y la no respuesta de la franquicia, he puesto una reclamación en Kontsumobide directamente a HAIZAN&PEREZ SLU, os invito a hacerlo.. Está claro que el mal servicio es su identidad...
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