Los mejores restaurantes de cocina pasta y pizzería en Santa Susanna

28/10/2024: El hotel ofrece buenas instalaciones y un buffet variado y completo; sin embargo, la calidad de la atención al cliente es insatisfactoria, especialmente por parte del responsable del área de bar y en los tiempos de espera en recepción. Lamentablemente, la gestión de estos servicios muestra carencias que afectan la experiencia de los huéspedes. A pesar de esto, el equipo de atención directa, con personas como Abdul, Ismael y Jonny, destaca por su amabilidad y profesionalidad. Su dedicación y simpatía logran mitigar las deficiencias del servicio general, brindando una experiencia más agradable. Es posible que estas carencias en la atención se deban a la orientación del hotel hacia un público mayoritariamente extranjero, reflejada en sus horarios y en ciertos aspectos de la gestión, aunque también podría deberse a una falta de motivación o a otras causas. En cualquier caso, mejorar la atención al cliente debería ser una prioridad para alcanzar un nivel de servicio acorde con las expectativas.

27/10/2024: Habitaciones muy amplias y confortables, buen servicio, comida muy buena Entra el spa y un cóctel de bienvenida La verdad que volveré sin pensarlo, recomendable 100%