Los mejores restaurantes de cocina pasta y pizzería en Palau-solità i Plegamans
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3,1
835 Opiniones |
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Telepizza - Palau
Palau-solità i Plegamans, <20€
04/01/2026: Pedí 3 pizzas medianas para cenar y 2 de ellas tenían tanto tomate que eran empachosas y no las podíamos comer. Explico lo sucedido y ni Uber ni Telepizza se quieren hacer responsables y me indican que reclame al otro. Ya he contactado con atención al cliente de Telepizza y la solución es que reclame a Uber y Uber indica que reclame a Telepizza. @Telepizza, podéis ver las dos pizzas bañadas en tomate? os parece normal?. Añado foto para vuestra observación. Qué solución tengo si recibo dos pizzas de este tipo?
03/01/2026: Experiencia absolutamente lamentable.
Pedido realizado a las 20:30 (pizzas y un helado). A las 21:30 llamamos porque no había llegado nada: nos dicen que el repartidor “ya había salido”. A las 22:00 volvemos a llamar: misma excusa. A las 22:30, exactamente lo mismo.
El pedido llegó finalmente a las 23:30. TRES HORAS MAS TARDE. No son horas para aparecer en ninguna casa con una cena.
Intentamos cancelar el pedido y fue imposible. Cuando por fin llegan, las pizzas estaban frías, quemadas y totalmente inaceptables, y para rematar, el helado directamente NO llegó.
Mala gestión, mala atención al cliente y cero responsabilidad. Si no pueden asumir pedidos, no los acepten. Esto no es un error puntual, es una tomadura de pelo. No volveré a pedir jamás. Espero tomen nota desde la central de la marca.
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