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16/12/2024: Esta muy antiguo y la limpieza deja mucho que desear entramos y en la ducha habia un cepillo de diente de los huéspedes anteriores

16/12/2024: Por suerte solo nos alojamos durante una noche, del 13 al 14 de Diciembre. Por la noche ya fue un calvario el poner el aire caliente, pues aunque cuenta con un aparato tipo split. en ningun sitio te indica como conectarlo, el mando a distancia te lo dejan encima de la mesita, pero nadie te dice que para que funcione, primero hay que conectarlo desde una llave situada en la pared, hasta que por suerte me equivoque y al encender la luz, vi que en el parato se encendia una luz y entendi que ya funcionaría el aparato como asi sucedio. En la mañana del 14 cuando fuimos a ducharnos, comprobamos como no salia agua caliente, cuando fui a llamar, a recepcion, desde el telefono supletorio para indicar la incidencia, el telefono tampoco indicaba cual era la clave, ni el numero que habia que que pulsar para contactar con recepcion, despues de bastantes intentos fallidos, llame al hotal directamente desde mi telefono movil y por fin..., a la tercera cogieron el telefono del hotel, (aparece en el movil HOSTAL SOLE), Cuando indique la incidencia, me dice la recepcionista que cuando llegue el de mantemiento que le indicaria la incidencia, que no habia nadie y ella no lo podia arregalr, le pregunte que cuando llegaba y ni lo sabia, durante la mañana me contesto, por lo que le pedi que me direa una solucion hasta que llegara el de mantenimiento, a lo cual me contesto que ella no sabia que solucion darme, (lo mas logico era que me hubiese dado otra habitacion aunque solo fuera para ducharnos mi mujer y yo), pero no. Opte finalmente por ducharme con agua fria, mi mujer ni se ducho y al bajar a recepcion le dije que me prepara el libro de reclamaciones, para poner una reclamacion, que iba a desayunar y cuando volviera lo rellenaria y firmaria. Cuando volvimos de desayunar, ni habia libro, ni se le esperaba, me dieron unas hojas grapadas y descargadas de internet donde se leia un tipo de reclamacion de la oficina de turismo y ante la negativa a darme un libro de reclamaciones oficial, llame a la policia local la cual se persono enseguida y a la que tampoco le facilitaron el libro devidamente sellado por la concejalia de turismo de Castilla y Leon, por lo que finalmente me sellaron con un sello que sacaron ,las tres hojas de internet y con eso nos quedamos. Pondremos la denuncia devidamente a estos hechos. CUIDADO!!! PORQUE PONE 4 ESTRELLAS Y SOLO EL PRECIO ES DE 4 ESTRELLAS, POR LO DEMAS NO LLEGA NI A CATEGORIA DE HOSTAL.