Descubre el mejor restaurante con pedidos a domicilio con pedidos para llevar de cocina mexicana en Rivas-Vaciamadrid
5,3
1505 Opiniones |
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Taco Bell - H2O
Rivas-Vaciamadrid, <20€
03/06/2025: Hoy he tenido una experiencia bastante decepcionante en vuestro establecimiento. He ido al Taco Bell y he pedido dos menús para llevar, ya que iba en patinete y no podía llevar los vasos con total estabilidad. Por eso mismo, he solicitado amablemente si podían darme la bebida en botellas o, al menos, ofrecerme algún cartón o soporte para evitar que los vasos se volcasen durante el trayecto. La respuesta fue un tajante de la trabajadora fue un simple “no”, sin ofrecerme ninguna alternativa.
¿El resultado? Uno de los vasos acabó volcándose durante el camino, me he quedado sin cena y todo el patinete ha acabado manchado. Una situación perfectamente evitable si simplemente se hubiera mostrado un mínimo de empatía o disposición a ayudar.
Me parece una falta de consideración hacia el cliente, especialmente cuando se trata de una petición lógica y fácil de solucionar. No cuesta nada ser un poco flexible o buscar alternativas cuando claramente se está planteando un problema real.
Espero que lo tengan en cuenta, porque esto no es solo una cuestión de servicio, sino también de sentido común.
27/05/2025: 12:35 una sola trabajadora para atender 2 pedidos salgo ala 13:10
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