Descubre el mejor restaurante de cocina marisco en Lloret de Mar
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7,4
2543 Opiniones |
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Sybius Cala Canyelles, España
Lloret de Mar
18/01/2026: ❌ Muy mala gestión en Nochevieja – experiencia totalmente evitable
Hicimos una reserva con una semana de antelación para la cena de Fin de Año (31 de diciembre), una mesa para 8 personas, con la expectativa lógica de cenar dentro del restaurante, más aún tratándose de un menú de 150 € por persona.
Por sorpresa, al llegar nos sentaron en una terraza cubierta únicamente con una lona, en una noche de pleno invierno. El frío era insoportable, hasta el punto de no poder disfrutar de la cena. Tras aproximadamente una hora u hora y media, avisamos al encargado de que no se podía aguantar y nos dijo que nos cambiaría al interior cuando se liberara una mesa.
La realidad fue que pasaron más de dos horas más en esa terraza, con calefactores que no funcionaban correctamente, saltando continuamente, enchufándolos y desenchufándolos, sin solución. Estábamos literalmente muertos de frío, algo inadmisible para una cena de Fin de Año y por el precio que se estaba pagando.
Finalmente, después de dos o tres horas, nos pasaron al interior y, a partir de ahí, la experiencia cambió por completo. El encargado se disculpó y nos ofreció consumir lo que quisiéramos sin coste como compensación, lo cual se agradece, pero no justifica la situación vivida.
Durante ese tiempo, se notó claramente el descontrol: mesas que se iban, gente que no aguantó el frío, confusión general… Una gestión muy deficiente para una noche tan señalada.
No es normal ni aceptable sentar a los clientes en una terraza fría en Nochevieja, especialmente cuando la reserva estaba hecha con antelación y el precio del menú es elevado. Mi queja no es por la comida, sino por una mala organización totalmente evitable.
Espero que este comentario sirva para que no vuelva a repetirse una situación así con otros clientes.
13/01/2026: ¡Junto al mar! ¡Un restaurante genial! ¡Tienen vino francés!
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