Los mejores restaurantes en Villanueva de las Manzanas
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7,0
6519 Opiniones |
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Juanjo II
Villanueva de las Manzanas
29/03/2026: La comida es abundante pero muy normalita.
28/03/2026: Hoy, sábado 28 de marzo de 2026, sobre las 20:00 de la tarde, he vivido una de las peores experiencias que recuerdo en hostelería en Restaurante Los Oteros (Juanjo Dos). Lo que parecía algo tan básico como pedir dos cafés para llevar ha terminado siendo un ejemplo vergonzoso de cómo NO se debe tratar a un cliente.
Desde el primer momento, el trato fue absolutamente deplorable. Pedí dos cafés, indicando claramente que uno de ellos lo quería largo de café. La respuesta del camarero fue chulesca, borde y con un desprecio total: “¿dos cafés con leche? eso de largo de café qué es”. Una contestación impropia de alguien que trabaja cara al público. No solo demuestra una falta de profesionalidad alarmante, sino también una actitud de burla y desgana que resulta completamente intolerable.
Pero lo más grave vino después. Mientras yo estaba esperando, entra otra persona detrás de mí y, sin ningún tipo de vergüenza, el camarero decide ignorarme por completo y atenderle antes. Cuando le recrimino esta falta de respeto básica, su respuesta fue aún más indignante: “es que le conozco”. Es decir, que en este establecimiento se atiende por amiguismo y no por orden de llegada. Un criterio absolutamente tercermundista e inaceptable en cualquier negocio que pretenda ser mínimamente serio.
Para rematar la situación, me sirve lo que le da la gana: dos cafés con leche, ignorando completamente lo que había pedido. Es decir, trato pésimo, desorganización total y un servicio completamente inútil.
El camarero —calvo y con gafas— mostró en todo momento una actitud prepotente, maleducada y provocadora. Cero educación, cero respeto y cero profesionalidad. Es, sin duda, de las peores atenciones que he recibido nunca.
Este tipo de comportamiento no es un simple fallo: es un problema grave de actitud y de gestión del local. Resulta increíble que un negocio permita que alguien así esté de cara al público, porque lo único que consigue es espantar a los clientes y dejar el nombre del restaurante por los suelos.
Espero sinceramente que los responsables tomen medidas inmediatas, porque esto no es tolerable bajo ningún concepto. Si no lo hacen, están permitiendo y respaldando este tipo de trato lamentable.
No volveré jamás. Y recomiendo a cualquiera que valore mínimamente el respeto y la educación que evite este sitio a toda costa. Experiencia vergonzosa, trato humillante y servicio absolutamente nefasto.
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