Los mejores restaurantes de cocina hamburguesería en Massanassa
7,5
2887 Opiniones |
Burger King - Sedaví
Massanassa, <20€
12/03/2024: Cada domingo pedimos por la app la cena, y tenemos este restaurante predeterminado por cercanía.
En cada entrega se equivocan en una u otra cosa, o bien me traen el pedido de otro cliente o bien mi pedido está incompleto. Este domingo 10/02/2024 volvimos a pedir la cena a las 21:20h, a las 23:17h de la noche aún no habíamos recibido el pedido, y el chico que coge el teléfono nos responde que va a tardar 45 mins más, y que si no estamos de acuerdo que anulemos el pedido, cosa que por la app una vez está activo y pagado no es posible. Seguimos esperando con la sorpresa de que en la app pone que el pedido está entregado; y no habíamos recibido NADA. Después de volver a llamar 3 veces más por fin a las 23:51 recibimos el pedido, y le comento al chico que estaba al teléfono que me diga cómo puedo reclamar esta incidencia, y su respuesta es que lo averigüe desde la app… Poca profesionalidad, poca ayuda, mala educación, etc.
Pusimos una queja en la web de BKing, de la cual a día de hoy seguimos sin tener respuesta alguna de la franquicia ni del establecimiento. A todo esto no le he añadido las repetidas veces que nos ofrecieron no poner la queja a cambio de “2 heladitos muy buenos de nata” me parece pésimo el trato de este restaurante, y la ausencia de respuestas de la empresa.
10/03/2024: Vine a cenar , y si me descuido , me da para desayunar y todo esperando, muy lentos, bastante gente son ,pero muy mal organizados
6,4
2617 Opiniones |
Burger King - Alfafar
Massanassa, <20€
24/03/2024: Todo bien, muy rápido,pero el Sandy de Nutella? Vaya chasco! Y si solo pido el chocolate porque me ponen trocitos de no que era, porque cacahuetes no eran, pero no me gusta en el helado los tropezones, sin pedirlo no debían ponerlo, y la Nutella una risa, patético ver eso...
24/03/2024: Este burguer es un autentica basura, no nos dieron nuestra cocacola ni la salsa de queso, pedimos 4 y no nos dieron ni una, el yogur estaba congelao y la carne quemada, siempre que voy pasa algo, tardan mucho en servir y cobrar, le pongo una estrella porque no se le puede poner 0.
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