Los mejores restaurantes de cocina hamburguesería en Collado Villalba

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6,0
2468
Opiniones

TGB - The Good Burger - Planetocio


Collado Villalba, <20€
09/05/2024: ¡En este TGB nos han tratado genial! Tuvimos una incidencia en un pedido para llevar en el que faltaban tres productos, al llegar a casa nos dimos cuenta y llamamos al establecimiento. Raúl nos atendió estupendamente, y nos prometió que se quedaba con nuestros datos para compensarnos la próxima vez.Total que hemos vuelto y nos han invitado a la bebida y a una de las hamburguesas aún no estando Raul. Gracias. Todo el equipo!
09/05/2024: Hola, buenas tardes para quien las tenga, hoy unos amigos y yo hemos hecho dos pedidos en Glovo, asumiendo que como es jueves se incluía el 2x1 ya que no consta en ningún sitio que no se aplica a la aplicación, y puntualizó que yo muchas veces con mi familia he hecho pedidos (no siendo yo el que lo hacía pero estando presente) desde otras apps y se aplicaba el 2x1. Si tú vas en persona y pides una hamburguesa ellos te dan 2 sin que tú tengas que decirlo, lo sé porque voy con frecuencia, por lo que creíamos que en el pedido en la aplicación pasaba lo mismo. Cuando ha llegado el pedido era el equivocado y nos han dado solo 4 hamburguesas siendo estas 10 además de unas patatas que no habíamos pedido y le hemos dicho al repartidor que nos lo quedaríamos y ya accedido y nos ha dicho que llamásemos al establecimiento para reclamar nuestros pedidos y hemos llamado un total de 15 veces y no lo han cogido ni una salvo una que nos han colgado a los 20 segundos. Nos hemos acercado al TGB para reclamar nuestros pedidos y me han dicho que mis 3 hamburguesas no pueden ser hechas porque nos hemos quedado el pedido, además de que nos han dicho de forma de burlesca e irónica, como vacilándonos que desde siempre en la app no se puede el 2x1, tras por fin después de insistir reiteradas veces y el encargado finalmente entrar en razón, nos han preparado solo 2 hamburguesas de 5, y al darnos esas dos la cocinera nos ha mirado mal, mi amiga le ha preguntado si tenía alguna problema y ella le ha gritado “abusadora”. Un servicio pésimo, un trato fatal y para concluir, las hamburguesas que nos han dado estaban completamente crudas y con el pan mojado, no nos la hemos podido comer, las apenas 2 que nos han dado porque las otras 3, que nos costaron 22,80€ brillan por su ausencia, al igual que mi dinero.En fin, una vergüenza.

5,2
3673
Opiniones

Burger King - Villalba


Collado Villalba, <20€
08/05/2024: La señorita que me atendió muy maja
01/05/2024: No funcionan los cajeros - kioskos, el trato de la encargada pésimo, 30 min para recibir el pedido… peor no puede ser el servicio.


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