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Opiniones

Burger King - Figueres


Figueres, <20€
06/09/2025: no sé qué le ha pasado al burger king. cuando lo abrieron el sitio era bueno, ahora está en mucha decadencia. hemos pedido una hamburguesa de pollo y un oreo shake, y se han tardado 20’ en hacerlo. Hay 3 trabajadores y uno de ellos le estaba mirando el culo a la chica que prepara los pedidos, por no decir que no había nadie en el restaurante y las mesas estaban con bandejas con comida, hasta tirada en el suelo. por no hablar de limpieza y el orden que si pudiera le daría un 0/5 al burger king. la oreo saben mal, saben a cuando dejas un paquete de galletas abierto durante días, todo muy mal. espero que puedan mejorar o que cierren pronto y traigan un taco bell que es mejor.
30/08/2025: Pedí patatas fritas con queso cheddar en el quiosco, quitando la carne. Sin embargo, en recepción, las patatas tenían beicon, algo que no había pedido. Le expliqué la situación al camarero, pero se negó a comprender ni a corregir mi pedido. Como resultado, no me trajeron las patatas que pedí y acabé con un producto que no elegí, sobre todo porque no puedo comerlo debido a mis restricciones dietéticas. El camarero simplemente se llevó las patatas y no me dio nada, como si cambiarlas le costara dinero. Lo dudo mucho. Además, las bebidas eran realmente asquerosas, lo que empeoró la experiencia. El servicio fue incompetente y poco profesional, y la calidad general estaba muy por debajo de lo esperado. Según la Ley de Protección de los Consumidores y Usuarios, tenía derecho a recibir mi pedido correctamente y a solicitar un cambio o un reembolso si el producto no se correspondía con la descripción. El establecimiento está obligado a proporcionar una hoja de reclamación si el cliente la solicita. Por lo tanto, la negativa a corregir mi pedido o a atender mi queja constituye una violación de mis derechos como consumidor. En resumen: una pésima experiencia. No recomiendo este Burger King.

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