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06/04/2026: Nieve en familia. Te aseguras nieve y confort para los niños.

06/04/2026: Mi opinión se basa exclusivamente en el punto de alquiler de material del Hotel. Soy cliente del Hotel y mi experiencia siempre ha sido buena, excepto en esta última ocasión. Hace unas semanas mi familia y yo subimos a Llanos y nos decidimos a hacer nuestra primera excursión con raquetas, la chica que nos alquiló el material nos explicó muy someramente como usar las raquetas y sobre todo nos dijo que el material se debía devolver antes de las 16:00 horas. Hasta aquí todo bien. Resulta que mi hija se cayó dos veces usando las raquetas (tiene 11 años y una muy buena coordinación), cuando miré las raquetas me di cuenta que una de las raquetas tenía montada una pieza de manera inversa a como estaba montada en la otra raqueta. Es por ello que a mitad de excursión dejó de usar el material. Ya de vuelta expliqué este hecho a la chica que alquila el material y le dije que las raquetas que había usado mi hija no estaban bien montadas, más que nada para que los siguientes en usarlas no se encontraran con el mismo problema. La chica, nos dijo que las raquetas estaban bien y que la niña se había caído por torpe al no saber usar las raquetas. Le volví a mostrar que una de las raquetas tenía el mecanismo de sujección invertido, la chica negó lo evidente y nos llamó ignorantes. No soy un experto y tal vez la chica tenía razón, el problema es como nos trató a partir de ese momento, con unas formas alejadas de la más mínima educación. Así mismo, si fue error nuestro (que no lo descarto), tal vez fuera porque nos dedicó menos de un minuto en enseñarnos como funcionaban las raquetas. No había gente, tampoco ganas de trabajar. Espero que esta opinión les ayude a mejorar.