Los mejores restaurantes de cocina comida rápida en Camas

22/11/2025: Cristina ha sido muy amable, educada y simpática. Volveré a ir solo si nos atiende ella!!!

10/11/2025: Una maravilla como me atendió Bibi un placer haber visitado el establecimiento

23/11/2025: He comprado un Happy meal, porque mi hijo quiere todas las figuras de animales de Playmobil. Cuando pagué, pregunté qué figura daban, me dijeron que el pavo real. Les dije si sería posible cambiarlo, la respuesta fue "estamos dando el pavo real". Cuando me han dado mi pedido, le he preguntado a la chica que me lo entregó, si me lo podía cambiar, que ya tenía ese. La respuesta ha sido que no. Esto es para un niño, que me ha hecho ir a por el happy meal porque quiere el animal de Playmobil, la hamburguesa es secundaria. No creo que cueste mucho trabajo tener una caja bajo el mostrador con otros animales para poder cambiarlo en un caso así. Son 5 segundos máximo lo que puede tardar una persona en meter la mano en una caja y cambiarlo. Creo que la empatía debería ser mayor, especialmente cuando se trata de niños.

22/11/2025: Indignante la formación en atención al cliente que se tiene en este establecimiento. En el pedido pedí un producto que es "Mega dip cheddar" el cual venía totalmente sólido cuando llega a mesa, cuando es una salsa para mojar. Al dirigirme al mostrador para pedir que me lo calienten para poder tomarlo, el chico que me atiende me dice que no lo pueden calentar para prevenir que los denuncie si me sienta mal después por contener huevo... Seguidamente me indican que ya han pasado aviso a central informando de que el producto se cuaja debido a la temperatura ambiente... CONCLUSIÓN: ¿PORQUÉ MCDONALDS VENDE UN PRODUCTO QUE NO ESTÁ EN ESTADO DE PODER CONSUMIRSE HABIENDO SIDO INFORMADO POR SUS EMPLEADOS? SI YA HAN PASADO AVISO A CENTRAL, ¿PORQUÉ EL RESTAURANTE LO SIGUE VENDIENDO SÍ YA SABE EL PROBLEMA? Y POR ÚLTIMO, YA QUE NO SE PUEDE DAR UNA SOLUCIÓN AL PRODUCTO, ¿PORQUÉ NO DEVUELVEN EL DINERO O LO CAMBIAN POR OTRO PRODUCTO, AUNQUE SEA DE INFERIOR VALOR PERO SATISFACIENDO LA NECESIDAD DEL CLIENTE? Hay que objetar, que mientras me quejaba en mi mesa con mis familiares del trato recibido, otra de las empleadas que limpiaba la mesa de al lado nos escuchó y se acercó a mostrador a "cuchichear" con su compañero. En resumen, RRHH debería revisar sus métodos y formar a sus empleados (de los que no pongo el nombre por no perjudicar directamente) para gestionar correctamente una incidencia y darles alternativas cuando ocurren casos similares. ***A McDonalds pedirle, por favor, que retire los productos que ya se han detectado defectuosos, sea cual sea el motivo, y no dejar que se acabe el stock de tienda para no convertirlo en mermas engañando a los clientes.