Los mejores restaurantes con terraza de cocina comida rápida en Galapagar

08/08/2025: Hice un pedido el jueves 7 de agosto a las 22.50; de un menú Big King y un cubo de nuggets. Cuando llega mi pedido me percato de que uno de los trozos de carne de la hamburguesa tiene una mordida. Llamo al restaurante para informar de lo sucedido y buscar una solución, y el chico que me atiende me comenta que necesita consultarlo porque a esa hora ya no hay repartidores. Espero, y al no recibir respuesta más de media hora después de la primera llamada, los contacto de nuevo a las 0:11, 20 minutos antes de que cierren, para comprobar si tienen ya solución. La chica que me atiende me dice, de manera no muy amable, que a ella no le habían informado de que yo había pedido otra hamburguesa, solo de que yo había llamado para comentar la solución. Me pide otra vez mi dirección para enviármela de nuevo, pero me dice que es imposible que sea una mordida, que será un trozo de carne que se ha caído. Insisto en que no, que es una mordida porque se ve claramente la forma de los dientes, y me pide que envíe una foto a su WhatsApp, lo cual hago. Me envía de nuevo la hamburguesa, ya después de la hora de cierre, pero sigue insistiendo en que es imposible que la hamburguesa haya sido mordida. Una actitud bastante desagradable de la chica que me respondió, y me hace cuestionar mucho la clase de prácticas e higiene que tengan en el local. Claramente se negaron a aceptar lo que había ocurrido, y si no hubiese insistido en una solución habrían olvidado la llamada e ignorado por completo el problema. Si hacen algo así con la comida de un cliente, y al ser informados de la situación se niegan a aceptarlo y no les preocupa en lo absoluto, que otra clase de cosas no harán sin que los clientes sean conscientes. Sinceramente desagradable, y hasta asqueroso. Eso si, ambos repartidores que vinieron muy amables. Sobre todo el segundo chico; una lástima que tengan que trabajar hasta después de su hora de salida para solucionar un problema que no han causado.

27/07/2025: Buenas opción para ir con peques, lugar agradable, reparto en general bien, repartidor Teo, de agradecer, atento y resolutivo