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20/03/2026: Fui ayer con mi amiga y fueron super irrespetuosos. La que gestiona las reservas de las mesas, una señora mayor, la ignoró, además de denigrarla y hacer un chiste MUY fuera de lugar. No volveríamos, ir a un lugar donde traten asi a un cliente, saca todas las ganas.

19/03/2026: Estuve esperando mi turno durante un buen rato y cuando finalmente me tocaba, me acerqué a hablar con la persona que gestiona las reservas (una señora mayor, de pelo corto), quien ya me había visto previamente y me había indicado que esperara un momento mientras terminaba otra gestión. Tras eso, en lugar de atenderme, decidió dar paso a otra clienta que acababa de llegar y que se colocó a mi lado, ignorando por completo el orden de espera. Al intentar aclararlo, me interrumpió, negó la situación y adoptó una actitud burlona, riéndose en mi cara en vez de gestionar correctamente algo tan básico como el turno. Entiendo que en determinados momentos pueda haber carga de trabajo, sin embargo, nada justifica tratar así a un cliente por una situación tan simple, ni mucho menos ridiculizarlo delante de otra persona. Lo más grave fue que acto seguido, se dirigió a la otra clienta en tono cómplice y dijo: “tendría que haber otra pandemia”. Un comentario completamente fuera de lugar y muy incómodo en un entorno de atención al público. Ante esta falta de respeto, decidí marcharme sin ser atendida. Es preocupante que el establecimiento permita este tipo de trato hacia sus clientes, independientemente de quién sea la persona responsable.