Los mejores restaurantes de cocina comida rápida en El Masnou
6,8
606 Opiniones |
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Frankfurt Parera
El Masnou, <20€
07/07/2025: Una experiencia muy decepcionante
Después de haber visitado varios establecimientos similares, debo decir que mi experiencia en el Frankfurt Parera de El Masnou ha sido, desgraciadamente, una de las más desagradables que he tenido en mucho tiempo.
El trato recibido por parte del personal fue sumamente poco profesional. La falta de amabilidad y de interés por parte del servicio es palpable desde el primer momento, y resulta difícil sentirse bien recibido o cómodo. Pero lo preocupante es la actitud del responsable del establecimiento: lejos de ser una figura conciliadora o cercana, se muestra con una arrogancia y una falta de educación que sorprenden en un negocio de cara al público. El tono autoritario y despreciativo no sólo se percibe hacia los clientes, sino también, y más grave, hacia el propio equipo de trabajo.
Es una lástima, porque un local puede tener potencial gastronómico, pero si el trato humano es deficiente –incluso hostil–, la experiencia global se ve completamente afectada. Y en ese caso, la arrogancia y la falta de respeto parecen formar parte de la cultura interna del negocio.
No recomendaría este sitio a nadie que valore un mínimo de respeto y buen ambiente, tanto como cliente como trabajador. Hay muchas otras opciones en El Masnou donde se sabe tratar a las personas con la consideración que se merecen.
27/06/2025: La comida muy buena, es recomendable ir . ( Las croquetas de carne a la olla están muy pero muy pero muy buenas ).
5,5
2786 Opiniones |
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McDonald's - Masnou
El Masnou, <20€
12/07/2025: Una vergüenza en cada servicio de glovo si no sois capaces de atender bien, no tengas ninguna plataforma pq se junta vuestro mal servicio, más el mal servicio de la otra plataforma y da asco así tal cual, dejar de ahorraros sueldos basura a niños y poner personas competentes, xq vaya vergüenza..y del.encargado ni hablemos pq en nuestro caso ya lo llamamos varias veces para informar de su basura de servicio
07/07/2025: Buenas noches, hace unas horas estuvimos cenando con mi familia. La verdad es que nunca me pasó en más de 30 años, tener que esperar (tras varias quejas) 45 minutos para recibir un pedido, y vaya si era simple; una happy meal, un cuarto de libra y dos triple cheeseburguer. Al margen de un malentendido de las chicas que estaban delante del mostrador, se supone que una de ellas se llevó una de nuestras dos bandejas para otra mesa y ahí fue el primer error, pero no hay ningún problema con eso.. es muy común y le puede pasar a cualquiera; y más aún por la locura que es ese local de McDonald's, que va explotado de gente y no dan abasto los fines de semana por la noche. Pero lo más feo de todo, fue ver como el encargado Dídac (de polo celeste) maltrató a Carme y a Iara. De muy mala manera les gritó, como si fuera poco adelante de toda la gente, le arrebató una bandeja de la mano a Carma que había ido a constatar el error de pedido entregado. También le contestó de muy mala manera a Iara cuando estaba en la caja cobrando.
El hecho es, que Iara y Carma vivieron momentos de expreso maltrato laboral de parte de Dídac. De hecho se la vio a Carma llorar y muy disgustada, cuando en realidad siempre que vamos, pero siempre.. nunca vemos a una persona tan dedicada con el trabajo como ella. Pero sí que hubo una persona que se manejó muy bien y fue 'creo' que Carolina es su nombre (la chica rubia de polo celeste, con piercing en dientes y nariz y varios tatuajes, que sería encargada como Didác o parecido supongo).. ella se preocupó y se ocupó, cosa que Dídac nunca tuvo intenciones; y como si fuera poco Dídac se iba afuera cada 5 minutos a hacer un paseo sin sentido, solo era irse uno o dos minutos del mostrador y luego volver, como si nada estuviera pasando. Y mientras tanto el local dentro era un caos de refresco volcado cerca de los cestos de basura, etc. Carma al igual que Iara hacían de todo, limpiaban el piso, cobraban, llevaban pedidos para ayudar a compañeras y compañeros, en fin.. quiero que esto llegue donde tenga que llegar, y si es necesario.. cuenten con que vamos y se lo decimos en la cara a quien corresponda.
Dos de mis 3 hijos (9 y 14 años) lo vieron todo al igual que yo y realmente se sintieron súper mal por Carma y por Iara. Aclaro que solo sé los nombres de los empleados porque al retirarme los fui a averiguar para realizar esta queja, porque de nombre no conocíamos a nadie antes de hoy.
Siéntanse libre de quien corresponda en escribirme y voy en persona cuando sea necesario.
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