Descubre el mejor restaurante de cocina alemana en L'Eliana

23/06/2025: Servicio amable y atento aunque lento, tienes que ir sin prisa y con mucha paciencia. El menú de 30€ no está mal pero los entrantes son muy escasos. El principal que es un arroz está muy bueno.

22/06/2025: Lamentablemente, no puedo recomendar este establecimiento. Vivo momentos muy valiosos con mi madre, que tiene Alzheimer y se encuentra en una residencia cercana. Cada cierto tiempo voy a visitarla y, como es habitual en estos casos, necesito un momento para ver cómo se encuentra antes de salir con ella. Eso hace que lleguemos al restaurante sobre las 11:40, bien dentro del horario en el que aún aceptan clientes dentro del almuerzo. Sin embargo, en varias ocasiones hemos sido recibidas con malos modos por parte de una empleada. Comentarios como "tienes que madrugar más" o "ya vamos a cerrar la puerta" son frecuentes, incluso aunque lleguemos antes de las 12. Hoy, tras insistencias poco amables, decidí hablar con el responsable. Para mi sorpresa, en lugar de escuchar, defendió a su empleada desacreditando mi versión y tratándome de forma despectiva. Pedí la hoja de reclamaciones y manifesté mi indignación, no por una bebida ni por una silla, sino por la falta total de empatía. Mi madre no puede defenderse. Yo sí. Lo que menos necesitamos las familias que cuidamos a personas vulnerables es recibir este tipo de trato en un lugar que, por su cercanía a una residencia, debería estar mucho más sensibilizado. Una actitud amable hubiera marcado toda la diferencia. Lamentablemente, no fue el caso. Asunto: Mi reseña ha sido ocultada injustamente tras recibir una respuesta ofensiva Escribí una reseña sobre un negocio local basada en una experiencia personal relacionada con la visita a mi madre, que tiene Alzheimer. La reseña era educada, centrada en los hechos y expresaba una queja razonada sobre el trato recibido. Poco después, el negocio respondió públicamente con un mensaje ofensivo y difamatorio, acusándome falsamente de xenofobia, utilizando expresiones como “de su calaña” y atribuyéndome intenciones que nunca existieron. A pesar de que esa respuesta sigue visible y vulnera claramente las políticas de respeto y lenguaje inapropiado, mi reseña ha sido ocultada. Yo la sigo viendo desde mi cuenta, pero otras personas no la pueden ver, lo cual considero una situación injusta y desequilibrada. Solicito que se revise el caso, se restablezca la visibilidad de mi reseña y se analice la respuesta del negocio, que constituye un ataque personal completamente fuera de lugar. Muchas gracias por su atención.