Descubre el mejor restaurante de cocina alemana en Marratxí
7,2
1820 Opiniones |
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Local Numero 2
Marratxí, <20€
26/07/2025: Quiero empezar diciendo que he esperado una semana antes de escribir esta reseña. Mi estado de indignación fue tal que quise esperar un poco y calmarme antes de echar sapos y culebras por la boca(ante todo educación y buenos modales).
Cenamos en este restaurante el pasado viernes 18.
El servicio a pesar de que fue un poco lento, fue relativamente bueno y me voy a explicar. Cuando vino el camarero a tomar nota de lo que queriamos para cenar, consultamos los distintos platos y cantidades. Le preguntamos por la picanha de ternera, cantidad y forma de servirla. Mi mujer y yo le pedimos lo que ponía en la carta que era lo siguiente: "PICANHA DE TERNERA....15.50 P.P. Min 2 Personas ¡ Incluye Guarnición".
"Nos traes uno de éstos" le dijimos al camarero. Nos trajo una piedra con la carne a cada uno con una picanha que no debía de pesar más allá de 400 grs. Evidentemente al ser la primera vez que íbamos a este restaurante, no sabiamos la manera de servir la carne.
Nuestra sorpresa vino cuando después de pagar vemos que la cuenta es un poco alta y que nos han cobrado 31€ de cada plato de Picanha.
Reclamamos y nos dicen que hemos pedido una picanha entera cada uno, que lo que se sirve es media picanha y que a nosotros nos habian servido una a cada uno. Le dijimos que no, que lo que habiamos pedido era lo que ponía en la carta. No hubo nada que hacer, se quedaron enrocados en que lo habiamos pedido mal nosotros y que era lo que había. Evidentemente, después de éste trato y a pesar de que la comida fue muy buena, no volveremos más a éste sitio. Si no son capaces de informar correctamente de lo que sirven, por mi parte no creo que vuelva más. Me parece una falta de profesionalidad. No voy a decir al que lea ésta reseña que no vaya, pero mucho ojo con lo que se pide y como se pide, no sea que le cobren más de lo que realmente toca.
Espero que rectifiquen su forma de trabajar, si no, perderán clientes.
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