¡Excelente experiencia! La atención de Nely fue espectacular: muy amable, atenta y siempre con una sonrisa. El ambiente del restaurante es agradable y la comida muy buena. Sin duda, volveré y recomiendo este lugar. Gracias Nely por tu atención.
Sibisse Alemán
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28 Enero 2026
10,0
Un servicio rapido y excelente, carencias pasadas que tenian se nota que las han arreglado y mejorado para la satisfaccion del cliente, la comida estaba deliciosa lo recomiendo mucho
Andrejho Piedrahitasalazar
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28 Enero 2026
10,0
Nelly y France encantadoras muchachas , buenas recomendaciones, atención de 10 y muy serviciales , gracias por hacer de nuestra cena algo más especiales 🤍🤍🤍🤍
Meylin Mendoza Pérez
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27 Enero 2026
10,0
Muy a menudo comemos en VIPS smart por que las ensaladas están muy buenas.
Hoy también fuimos.
Las ensaladas , muy sabrosas, pero por segunda vez consecutiva nos dicen “ hoy no tenemos aguacate, lo sentimos”. Es de sobra conocido que los aguacates están muy caros. Si no hay una vez, no pasa nada. Sin embargo , si ya es repetitivo, debería de reflejarse en el precio.
Comentar también que tuvimos que devolver un cuchillo que guardaba restos de comida. Nuestra intención no es otra que aportar nuestro granito de arena para mejorar. Saludos
joost de kort
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22 Enero 2026
6,0
Siempre que tenemos ocasión nos gusta ir al Vips pero si es verdad que cada vez que vamos siempre pedimos el VIPS Wellington y nunca tienen, no sé cómo se las arreglan pero nunca hay. Según nos comenta la chica que están teniendo problemas con el pedido desde hace tiempo.
Esta vez nos pedimos el cachopo que siempre lo hacemos, nos pedimos el VIPS club Smash, pedimos el plato combinado de merluza para mi hija que no tiene arroz porque no tenían tampoco. Hoy prácticamente no había nada de dónde elegir. Con lo bueno que está la comida y da pena que cada vez que uno vaya tenga poca variedad.
Melani Nieto
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21 Enero 2026
10,0
Llevamos yendo a este restaurante varios meses, siempre pedimos hamburguesas y todas están riquísimas! Hoy fuimos porque queríamos la Burratisima y llegando allí descubrimos que la han quitado de la carta.. una decepción! Pero salió el cocinero al cual le preguntamos los ingredientes de las nuevas hamburguesas y muy amablemente nos explicó. También quien nos atiende en la caja siempre han sido amables.
Pedimos una Pampera y una Benedict, pues las dos estaban buenísimas!!
Muchas gracias al cocinero Oscar que las preparó de forma excelente, de verdad muy buenas!!
Hay que esperar un poco más que en otros sitios para recibir el pedido, pero merece seguramente la pena!
Una nota: yo aconsejaría volver a poner la Burratisima en la carta… lo dejo ahí como idea…😉☺️
Aurora Travaini
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16 Enero 2026
10,0
Excelente servicio, ambiente y comida.
Brayhan Cristiano
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16 Enero 2026
10,0
Siempre nos ha gustado el menú que ofrecen. Desde hace varios meses la máquina expendedora de refrescos está dañada. El hielo picado no estaba disponible por una averia en la misma. Siempre nos habían ofrecido el hielo de una nevera que tienen detrás del mostrador y bien, eso no es problema. Pero ayer la máquina no ofrecia ni hielo ni ningún tipo de refresco...en un principio la chica que nos atendió nos ofrecio dos refrescos en lata mientras solucionaba el problema...al rato solo salía agua de cada boquilla de la máquina. Es un problema que se debe solucionar lo antes posible. Gracias!!! Y esperamos que siga funcionando como antes!!!
Francesca Favuzzi
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14 Enero 2026
6,0
Es mi primera visita con la familia. He de decir, a pesar de ser el día de Reyes (casi todo cerrado), fuimos a parar a Vips sin muchas expectativas, nos atendió la señorita Irene (le pregunté su nombre porque pensé que merecía un reconocimiento), nos trató de manera exquisita, nos recomendó lo más adecuado de la carta para mi madre que es diabética y para mi hermano con problemas para masticar por su discapacidad. Fue tan atenta y amable que merecía ese reconocimiento. Además, pedimos sándwich vegetal con ensalada para los tres con bebidas zero, e indudablemente repetiremos porque estaba muy bueno y con los vegetales muy frescos. Conocía restaurantes VIPS de establecimientos de la península, pero desconocía este formato en Tenerife. Como residentes en Tenerife y asiduos de Siam Mall repetiremos seguro. De nuevo, Irene, muuuuchas gracias por tu trato con nosotros y espero verte nuevamente cuando volvamos.
Celia Román
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09 Enero 2026
10,0
Me encanta buen servicio la chica que me atendió súper amable thairi tienen buena organización y además de que traen la comida super rápido 😍😍😍
Yesenia Sanchez
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13 Diciembre 2025
10,0