Un hotel muy agradable: un vestíbulo elegante con un sutil aroma a Rituals (¿oud?), una habitación cómoda del mismo estilo y un baño con algunos pequeños defectos (un radiador oxidado, una pintura mal aplicada y la parte trasera de la puerta hinchada por las salpicaduras de agua). La zona de la piscina es agradable y sombreada por árboles, aunque por la tarde queda a la sombra del edificio. El punto negativo: la comida. El desayuno es bueno, si bien el primer día el zumo de naranja tenía gas (¿fermentado?) y los huevos revueltos venían con un sustituto de beicon. El bufé de la noche, aunque variado, resulta bastante decepcionante por la calidad de la comida, muy por debajo de la imagen general del hotel: el vino tinto por copas es francamente malo y muchos de los platos están esponjosos y blandos (¿descongelados? Como las tartas y algunas verduras). Sin embargo, hay algunos aspectos positivos: la sopa, la carne del día y el marisco a la plancha disponible bajo petición. El personal de todo el hotel fue amable y atento.
Vincent Chanot
.
03 Noviembre 2025
8,0
Todo muy bien, estancia de 7 noches. Por destacar algo negativo, la cena acaba a las 21.30 (horario hecho para extranjeros) y no llegamos a tiempo. La primera chica de recepción no pareció importarle lo más mínimo. Menos mal que éramos The Level y la recepción privada, al quejarnos, nos compensó con una comida. La bebida no entra en la cena, a pesar de todo lo que pagas, pero bueno, puedes beber antes y después.
Mario PT
.
03 Noviembre 2025
10,0
Hemos estado tres días hospedados, mi hermana, mi cuñado y yo. Ha sido un verdadero placer, disfrutar de una desconexión en toda regla.
Todo el personal muy amables y atentos, destaco mucho la atención de unas de las camareras, no la volvimos a ver el último día, pero fue muy profesional y cercana a la vez, sacándonos unas risitas cada vez que pasaba por nuestra mesa.
Comida variada y muy buena.
El servicio The Lebel sin duda alguna inmejorable.
Los desayunos a la carta, el poder tomarte un refresco o simplemente picar algo desde éste servicio fue una cosa a destacar.
La habitación preciosa, no me importaba levantarme tan pronto para ver el amanecer desde ese balcón tan amplio y con unas vistas de ensueño. He dormido como un ángel, la cama muy buena, es como estar entre algodones.
Me he sentido cómoda en todo momento.
Sin duda alguna volveria y recomiendo 100% éste maravilloso hotel.
Jessenia Fuzam
.
01 Noviembre 2025
10,0
Un experiencia de 10, hotel con instalaciones renovadas, gastronomía variada y de calidad, trabajadores serviciales y dispuesto a brindarte la mejor experiencia posible.
Recomendar el servicio level, vale muchísimo la pena.
La habitación con unas vistas al mar maravillosas, que te hace desconectar escuchando la olas del mar.
Ubicación cerca de todo, en el centro de puerto de la Cruz.
Tiendas y servicios a escasos metros.
Volveremos a repetir.
Gerard Vicper
.
31 Octubre 2025
10,0
¡Nos encantó!
El personal, la habitación, la piscina, la comida, la decoración… ¡Fue perfecto! ¡Muchas gracias!
melanie quincieu
.
30 Octubre 2025
10,0
Las vistas al mar desde las habitaciones están hermosas. Me encanta el bufet también y el servicio en general. En pleno centro del Puerto. Nos encanta alojarnos aquí.
Michelle Delli Carpini
.
29 Octubre 2025
10,0
Perfecto todo en especial el bufet gracias
Javier Zaera
.
28 Octubre 2025
10,0
Un hotel limpio con comida muy buena y variada. La piscina exterior es grande, no está abarrotada y el agua está limpia y templada. El hotel está situado en el acantilado y tiene una vista maravillosa del océano. El personal es impecable. ¡Lo recomiendo!
George-Daniel Oană
.
24 Octubre 2025
10,0
Todo estaba bien, pero era el primer día de octubre, así que no había nadie; la calma era total.
Como nota muy negativa: muchas páginas web dicen que está "a tiro de piedra del mar". Es cierto, pero es una pena que no diga "playa equipada": de hecho, está a un paso de una pequeña zona donde prácticamente te puedes olvidar de nadar. Ah, y 24 € por aparcar todo el día, pero es obligatorio, por así decirlo, porque te puedes olvidar de aparcar. Aun así, sin duda merece la pena, ya que está a un paso de muchos servicios y del "paseo nocturno después de cenar".
Andrea Pansera
.
18 Octubre 2025
10,0
Habitación muy bonita y amplia, limpia a diario. No es la mejor opción para la televisión; tienes que conectarla al teléfono para ver Netflix o cualquier otra cosa, y se pierde la conexión constantemente. No hay opción para ver programas locales.
Carla Cristina Bodea
.
16 Octubre 2025
10,0