Silken Alfonso X en Ciudad Real

Mi experiencia en el Hotel fue buena. Los recepcionistas muy amables en todo momento. Pero he tenido dos problemas, de uno no iba a decir nada, que es el primero. A nuestra llegada al hotel, cuando fuimos a ducharnos por la noche solo había 1 toalla de mano, y una de ducha. Nos apañamos con una mi pareja y yo, pero por la mañana, a las 10 llame a recepción para que me trajeran dos limpias a la habitación, y más de media hora nadie subió. Decidí salir a buscarlas y encontre el carro de las limpiadoras, pero no a ellas. Asique cogí las dos toallas que necesitaba para ducharnos porque eran casi las 11 menos cuarto. Teníamos que salir del hotel. Nadie llegó a llevarlas. Pero bueno, un error lo comete cualquiera. Y hoy me encuentro con que me cobran una botella de cristal vacía que ponía que era cortesía de la casa, y la cual tiramos al terminarla. Llamo y me dice que en el papel ponía que había que pagar ese dinero por la botella, yo no lo vi, pero mi duda es, he chupado una botella reutilizable, de la cual nose ni cómo va el tema, supongo que las lavaran… pero para mi gusto mejor hubiesen puesto de plástico, que desprecinto yo, y no me cobráis esa barbaridad por una botella vacía de cristal. Un saludo. Creo que es más bien un timo que una cortesía.

Habitación impresionante. La atención al cliente fabulosa y ubicación de primera

En el mismo centro de Ciudad Real ,calle peatonal junto a tiendas de ropa primeras marcas ,habitacion superior grande 25m,y terraza.muy silenciosa. Desayuno bufet variado y de buena calidad. Albornoz y zapatillas en la habitacion. En general muy bien. 2 parking cerca del hotel.

Como ubicación es excepcional e inmejorable para tu visita a Ciudad Real. Como precio, razonable. Por ambiente, es tranquilo, silencioso y acogedor. Por la atención de los empleados de recepción y servicios, super amables y cordiales. Por mi experiencia, debo decir que es un hotel de 4* venido a 3*. Debe saber a quien corresponda, que en los detalles está la diferencia y con una correcta inspección y un buen servicio de mantenimiento se mejoraría su imagen, la experiencia y opinión de sus clientes así como sus recomendaciones a otros. Con las fotos se entenderá. Recomiendo si no eres súper exigente.

Muy amables en la recepción. Tuvimos una emergencia que nos obligó a dejar el hotel anticipadamente. Nos facilitaron la salida anticipada manera muy profesional y humana. Hemos quedado muy agradecidos

Inmejorable. Hotel de 4 estrellas que perfectamente podría ser de 5. Las habitaciones están dotadas hasta del último detalle. Muy bueno. Recomendable 100%.

Siempre me quedo alli por trabajo, este lunes llegue y me encontre que el parking no funciona y fue un engorro aparacar lejos y llegar al hotel con el frio que hacia, me dieron la opccion muy amablemnete de aparacar en la puerta dejar la maleta y volver cuando aparcara pero aun asi, un lio. Ya que han cambiado de cadena pediria una reforma en las mamparas de baño que son supr pequeñas y se sale todo el agua, teniendo que usar una toalla para secarlo todo. Por lo demas la chica que me atendio y era nueva fue super amable pues le pedi un cambio de habitacion por ruido y me lo gestiono muy rapido.

sensacional ubicación, no se puede estar más cerca del centro de la ciudad, una atención buenísima, siempre con una gran sonrisa y una habitación grande con una cama para perderse en ella. pega, el estilo del baño, quizás algo pasado de moda, pero básicamente un 5 el hotel

Céntrico. Trato profesional y precio bueno.

Habitación triple para una noche. Todo ok. Nosotros desayunamos fuera