Serrano’s en Málaga

17/11/2024: La comida estaba muy buena, no tengo queja ninguna. De los mejores sitios de hamburguesa de Málaga, me atrevería a decir. Pero el servicio deja mucho que desear. Solo nos tomaron nota de la bebida y tardaron 40 minutos (no, no es exageración) en tomarnos nota de la comida. Llamamos tres veces a los camareros y su contestación fue “esperen un segundo”, los segundos se tornaron en 40 minutos con solo una bebida 😅. Lo mejor de todo fue ¡que encima tomaron nota a gente que había venido después que nosotros!. Cuando haces esperar tanto a tu clientela para pedir comida, creo que lo que menos puedes hacer para manternerla contenta es poner de forma gratuita algo de comida (tapa, frutos secos, etc) para que se haga amena la espera. También ayudaría que explicaran porque no te toman nota (al hablar de esta experiencia con personas cercanas, me han comentado que les ha pasado lo mismo en este restaurante y que a ellos le dijeron que era porque cocina les dijo que pararan las comandas). Por tanto, si tienes un tiempo limitado para comer/cenar, no te recomiendo que vayas a este sitio.

17/11/2024: Unas hamburguesas 10/10! Hoy comimos aquí y la experiencia fue excelente. Las hamburguesas eran grandes, jugosas y perfectamente en su punto, con ingredientes de calidad y un pan fresco que lo unía todo. Además, terminamos con un brownie espectacular, un postre que cerró la comida de la mejor manera. El ambiente es agradable y el personal muy atento y amable, siempre pendientes de que no nos faltara nada. Sin duda, un lugar al que volveremos y que recomendamos al 100%.