27/07/2025: Acabamos de regresar de nuestra tercera estancia en este hotel y, una vez más, fue absolutamente increíble. Vinimos una familia de 5 y siempre había algo que hacer para todos. El personal es increíble y siempre te ayuda cuando lo necesitas, asegurándose de que tengas unas buenas vacaciones.
Me gustaría destacar a:
-Genesis, del excelente desayuno, quien siempre se aseguró de que todo estuviera bien y siempre se tomó el tiempo para nosotros. Cuando quería pedir en español, se tomaba el tiempo de ayudarme y, a partir de entonces, cada mañana se tomaba el tiempo de ayudarme a practicar mi español.
-Kate, de recepción, quien siempre nos saludaba al pasar y nos enseñaba cuándo era "buenas tardes" y "buenas noches" cuando no estábamos seguros. Y todos los días después, la saludábamos con el "buenas tardes" o "buenas noches" correcto.
-Georgia, de relaciones con los huéspedes, quien también se asegura de que todo esté bien y se acuerda de ti cuando camina y saluda a todos con una gran sonrisa.
Y luego, el equipo de animación. Realmente se aseguran de que todos disfruten de sus vacaciones y se esfuerzan al máximo para ofrecer actividades divertidas. Georgia, Lisa, Daniel, David, Paula, Amber y Miguel. Y especialmente la demostración de cócteles con Daniel y David, donde el mojito estaba aún mejor que el del bar :) Y sobre todo David fue absolutamente increíble. Siempre se aseguró de que todos lo pasaran genial, tanto durante las actividades como durante las charlas en la piscina. Si alguno de los niños estaba triste, siempre se aseguraba de que se fueran con una sonrisa. Siempre fue muy amable con los niños y siempre con una sonrisa :)
En resumen, ¡unas vacaciones maravillosas y un agradecimiento especial al personal!
26/07/2025: La experiencia en general fue muy buena, vine con mi familia y nos alojamos durante 1 semana en el hotel. Nos alojamos en la habitación Excellence que era buena y tenía dos baños, dos habitaciones separadas, una pequeña cocina y un balcón. En línea, el balcón se anunciaba como de 54 metros cuadrados, pero nuestro balcón era la mitad. El hotel debería mencionar que el balcón llega hasta los 54 metros cuadrados, las camas en sí eran agradables y cómodas, pero el aire acondicionado tardó unos días en enfriar la habitación. Te dieron un albornoz y toallas de cortesía y una selección de bebidas gratis, como 5 cervezas, 3 aguas y un tarro de galletas pequeñas, y la nevera se reponía a diario de forma gratuita. El restaurante buffet normal era muy bueno y tenía una amplia variedad de alimentos para elegir y la selección cambiaba cada noche. Abría a las 6 en punto y recomendaría ir a las 6 para la menor cantidad de gente porque todos los demás intentan evitar las multitudes e ir un poco más tarde, pero todos tienen la misma idea y terminas llegando con una gran multitud. Con la habitación "excellence" te dan dos comidas gratis en el "restaurante de lujo", pero en realidad es solo un menú reducido con poca variedad según la noche. Al pedir bebidas, pedimos dos Coca-Colas y dos Fantas, pero en lugar de agua, nos trajeron dos Fantas y dos cervezas de manzana. No sé si fue un error o quizás una barrera del idioma. El proceso de check-out fue bastante sencillo, solo tuvimos que dejar las maletas en recepción. Pero ten en cuenta que después de la hora de check-out, la tarjeta para la puerta de la habitación dejará de funcionar y es muy difícil quitarla del brazo. Por la noche, desde el balcón se puede ver el mar, los muelles y un par de vendedores en la playa. La vista es buena, excepto por el Skybar, un bar a la izquierda del hotel que tiene música constantemente por la noche, lo que puede causar algo de ruido al intentar dormir. En general, la experiencia en el hotel es bastante buena y volvería.
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