Restaurante El Casino en Alcázar de San Juan

27/12/2025: Normalmente suele estar todo bien, pero en esta ocasión la cosa ha sido diferente. Hemos hecho un pedido a domicilio, de un baguette y de una hamburguesa (de ternera, con bacón y doble queso, sin cebolla, lechuga y tomate). Pues al abrir la hamburguesa venía a tope de cebolla, lechuga, tomate y hasta pepinillos, lo que intentamos solucionar llamando al local. Pues atiende el teléfono el mismo chico que cogió el pedido, le comunicamos el problema y responde con un tono algo desagradable y dice que no se le ha dicho nada de eso, que se le ha dicho una hamburguesa de ternera con bacón y doble de queso. Pero espérate que no acaba ahí, después de atender la llamada con malas formas le decimos que bueno, que le quitamos la lechuga y tal y que ya está. Okey, lo hacemos y de que te fijas lleva UNA loncha de queso, entonces que? Porque si según tú no se te ha dicho nada de la lechuga y solo se te ha dicho "hamburguesa de ternera con bacón y doble de queso" (dicho por él mismo) por qué sigue faltando una loncha de queso? (Que ya no es por la loncha, si no porque contradice el pedido que se le ha hecho y se termina contradiciendo a sí mismo). En fin, situaciones así, y además con esas formas... no dan ganas de volver a pedir. He de decir que la comida suele estar muy buena y la relación precio-cantidad-calidad está genial, pero con el trato recibido hoy después de ser un cliente habitual...

01/09/2025: Todo perfecto , y el cumpleaños igual