Restauracion y Ocio Gesfran SL. en Salou

¡Espectacular! ¡Disfruté muchísimo la semana de vacaciones que pasé allí! Solo mencionaré tres cosas que no me gustaron y que el hotel debería mejorar: 1. Las toallas de baño no limpian el cuerpo; están hechas de una tela que no seca. 2. Aparecen muchos platos mal lavados cuando vamos a comer. 3. Independientemente de la cultura, no se debería permitir entrar a la piscina con otra ropa que no sea bikini o traje de baño. Hay mucha gente con ropa en la piscina.

Nos alojamos en el Hotel Jaime I de Salou con la familia y la experiencia fue muy buena. El hotel está muy bien preparado para recibir a familias con niños, con piscinas, splash park, zonas verdes y actividades pensadas para los más pequeños. Todo el personal fue muy simpático y atento. Me llamó la atención ver a algunos trabajadores que estaban por la noche y también por la mañana en el desayuno, siempre con una actitud amable y profesional. En pleno verano, con tanto calor y tantas horas de trabajo, sería comprensible si el trato no fuera el mejor, pero en general, el equipo fue excelente. El todo incluido estaba muy bien — comida variada, buena bebida y un ambiente agradable. En el check-in, aunque estuve alrededor de una hora en la fila, fui bien atendido y con paciencia. Si pudiera sugerir una mejora, sería colocar las máquinas de cerveza y refrescos en una zona exterior donde los propios huéspedes puedan servirse directamente, sin necesidad de hacer fila. He visto esta práctica en otros hoteles de la zona con todo incluido, y funciona muy bien. En resumen, una muy buena experiencia, ideal para disfrutar en familia. ¡Volveríamos sin dudarlo!

Todo el hotel está en excelentes condiciones, pero el servicio en los bares y en el check-in es demasiado lento. Para registrarnos tuvimos que hacer cola durante 3 horas, ¡una tarde perdida! Había colas enormes, tanto en los bares para pedir bebidas como para comer algo a media tarde. 😔 Si tenemos todo incluido, ¿por qué tenemos que comprar una entrada para pedir comida?

Lo mejor del hotel su equipo de animación!! Sois maravillosos! Los adultos hemos disfrutado como niños y los niños ni te cuento!

Habitaciones amplias con camas enormes y terrazas. Buffet variado. Piscina y toboganes, zona chorritos

El hotel es muy bueno de calidad y de precio

Muy chulo sobre todo nos hemos pasado muy bien Todo genial 😊🙂😊🙂🙂🙂😊

Muy bien ambiente divertido para los niños y las familia

Esta experiencia a estado muy bien

22/6/25 EMPEZAMOS MAL...NO NOS DEJARON ENTRAR CON EL COCHE A DESCARGAR LAS MALETAS EN LA ENTRADA DEL HOTEL.... Somos cuatro adultos y todas nuestras cinco maletas no tienen ruedas...DESDE LA CALLE APARCANDO EN DOBLE FILA HAY METROS.... 2° PAGAMOS HABITACION TRIPLE Y NOS DIERON DOBLE....recepcion dijo que no había más supletorias y que no podían quitar una de las dos de matrimonio.... DESASTRE. A VER QUE MAS SORPRESAS NOS DAN ESTA SEMANA. 30/6/25. He subido la calificación de una a tres estrellas por qué en general hemos estado muy bien y el hotel se ha mejorado en muchas cosas...como el nuevo comedor, más calidad en los menús, servicio de seguridad y nuevo bar interior y exterior. El precio ha subido y parece que ya no vienen tanta "chusma maleducada" esto ha subido el nivel de la clase social que viene o algo así. ES UN HOTEL MUY GRANDE CON MAS DE 2000 PERSONAS, LO QUE NO SE ES COMO HACEN PARA ATENDER A TANTOS. Por cierto: No existe el servicio de porta maletas que me pusieron en el mensaje de respuesta del hotel y.... yo no considero superior una habitacion que dos adultos que no son pareja tengan que dormir juntos....pero nos adaptaremos a estos detalles. JUNIO 2023:Lo BUENO: Han mejorado la zona piscinas y pintado un poco. Hay más personal del hotel en general y la atención de estos lo mejor, super atentos y amables. La habitación está muy bien, funciona el aire acondicionado y el agua caliente no falla. Felicitar a las mujeres de limpieza habitaciones, no fallaron un día en limpiar y abastecer de toallas limpias. Lo MALO: Todo sube y el precio calculo que un 20%( lo que está bastante bien para lo que han subido otros hoteles) pero no es el más barato. Está muy masificado. Ha bajado mucho la calidad de los alimentos, muy repetitivo. Panga y panga y redondo ternera muchos días....paella todos días y en brasa más panga y lomo(ok). Hay dos restaurantes más, la brasa y la pizzería pero estamos en lo mismo...repetitivo. La animación: Muchos animadores pero parece menos actividades, cuando estaba solo el Juanma el solo hacia tiro con arco, pin pon, petanca etc. y en general más actividades para los peques. En Junio con los escolares de fin de curso hay mucho ruido por la noche y cuesta descansar. La pulseras nos dieron problema para entrar a la habitación y pagar servicios. En RESUMEN: llevo más de 15 años viniendo y nos gusta el hotel pero no va ha ser el primero a elegir al año que viene, ya no vienen muchos extranjeros (por algo será) si etnias .... Lamentable la clase de personas que vienen ahora: escupian por los pasillos, escupian desde terrazas, empujar para cojer alimentos, comer de las bandejas, desaparecían chancletas y toallas y lo más asqueroso fue defecar dentro de la piscina...la cerraron pero nos dieron ganas de irnos antes de tiempo.