Princesa Yaiza Suite Hotel Resort en Yaiza

Hotel excepcional, ubicación perfecta, personal siempre amable, eficiente y alegre. Numerosas piscinas están muy bien ubicadas, la comida es muy buena y variada, y el hotel está muy limpio, con habitaciones espaciosas y personal que nos visita hasta tres veces al día. En resumen, una estancia inolvidable.

Hemos estado una semana en el hotel y realmente maravilloso!!! Las instalaciones, los jardines, la animación, el personal, super atentos, y el entorno, una playa de arena dorada, justo delante del hotel y el Puerto Rubicón y el pueblo de Playa Banca a cinco minutos andando… Ya es la sexta vez que venimos y continuaremos!

Llevamos 10 años pasando unas vacaciones maravillosas en este hotel porque no deja nada que desear. Es un hotel precioso y con mucho estilo. La comida es excelente y variada. El personal es muy amable y siempre dispuesto a ayudar.

Un lugar precioso. ¡Excelente personal y servicio! El restaurante La Graziosa tiene una de las mejores vistas de la isla. ¡Impresionante la puesta de sol! ¡Quiero mencionar a Rachel, Natara, Andrea y Pablo! 👏

Las habitaciones son un poco anticuadas, pero espaciosas, están en buen estado, con accesorios y muebles de buena calidad, carta de almohadas, abundante agua caliente y buen aire acondicionado. Hay aparcamiento gratuito y no hay cargo por plato para el servicio de habitaciones. El spa es un poco anticuado, pero mejor que la media, con vistas al mar y al jardín desde el vapor y la piscina. Los restaurantes a la carta y la heladería son muy buenos. El desayuno es excepcional, ya sea buffet o a la carta. La ubicación es excelente. Sin embargo, hubo algunos problemas con el servicio de habitaciones, posiblemente debido a las barreras del idioma y a cosas como la desaparición de la alfombra de baño y la toallita facial y no las reponían. El servicio de espera en la piscina fue ausente al principio, pero mejoró tras plantear una consulta. Probablemente no nos volveríamos a alojar, ya que, a diferencia de muchos otros hoteles en Playa Blanca, no es un buen lugar para parejas. Por ejemplo, la mayoría de los hoteles cercanos a Playa Blanca sientan a familias y parejas o grupos solo para adultos separados siempre que es posible en el desayuno o tienen una zona de piscina solo para adultos. ¡Esto es desconcertante cuando tiene más piscinas y zonas de comedor que la mayoría! Nuestros últimos días se arruinaron por una familia ruidosa en la puerta de al lado después de que los ocupantes se cambiaran tras haberles asegurado que era un ala tranquila lejos de las familias. El hotel cuenta con un amplio programa de actividades y entretenimiento para niños y familias. También cuenta con un programa diurno y nocturno para adultos. Lamentablemente, no hicimos nada del programa para adultos, ya que los niños pequeños podían gritar y chillar e interrumpir estas actividades, incluso casi a las 22:00 en el karaoke. Una verdadera lástima, pero lo que debería haber sido relajante no lo fue. Otros hoteles de Playa Blanca, incluso de 4 estrellas, logran un equilibrio perfecto para todos los huéspedes por aproximadamente la mitad del precio de este.

Otra estancia encantadora en este hotel, con habitaciones preciosas y un personal amable y servicial. Nos parece excelente la ubicación, a medio camino entre el puerto y el puerto deportivo. El hotel se mantiene muy limpio y cuenta con jardines bien cuidados. Disfrutamos de las comidas tipo buffet, con su enorme variedad y pescado y carne recién hechos, así que no hemos probado los otros restaurantes del hotel. Sin duda, volveremos en el futuro y lo recomendaríamos a otros huéspedes.

Acabamos de regresar de un viaje de 10 días como una familia de 4 con 2 niños de 4 y 2 años. La comida, la comodidad de la habitación y los atardeceres fueron excelentes. Un pequeño inconveniente fue que nuestro teléfono y el secador de pelo no funcionaban en la habitación, pero la aplicación facilitó la notificación. En ocasiones, no nos reponían el agua embotellada ni el café, pero estoy seguro de que si lo hubiéramos informado, se habría solucionado. El problema principal fue la falta de agua potable gratuita y algunos de los camareros y el personal de la piscina no ofrecieron el servicio al cliente que esperaría de un hotel de 5 estrellas, como no venir a pedir café ni a explicar lo que se ofrecía, ni ayudar con una trona. El personal de animación fue lo mejor, no te presionaban, pero hicieron que los niños se sintieran incluidos. Mención especial para Pablo, Santos y Elena (disculpas si la ortografía es incorrecta), fueron de las pocas personas que recibieron el aplauso de mis hijos por lo cómodos que los hicieron sentir.

Todo perfecto. Habitaciones muy bonitas, personal excelente. A destacar la atención del equipo de recepción y los botones, muy amables y siempre dispuestos a ayudarte.

Acabamos de volver de pasar una semana en el Princess Yaiza para celebrar el cumpleaños de mi esposa. Como siempre, el hotel estuvo increíble y el personal fue de primera. ¡Gracias a todos!

Otra excelente visita a este maravilloso hotel que recomiendo muchísimo. Volveremos, pero probablemente no hasta 2027.