Pizzería Carlos | Mérida en Mérida

El sitio es limpio, bonito y la comida es rica en relación precio-calidad. La razón de la baja calificación es por el servicio. La mesera que nos atendió fue muy amable, pero cuando nos trajeron la pizza (mitad cuatro quesos, mitad pollo Carlos), de inmediato nos dimos cuenta de que no era lo que habíamos pedido. Consultamos a otro mesero si había algún error, ya que la pizza tenía ingredientes que claramente no correspondían con nuestra orden. Él fue a consultar a la cocina si había habido un error y, minutos después, nos dijo que todo estaba bien. No nos quedamos satisfechos con esa respuesta, así que volvimos a consultar, esta vez con la mesera que nos había tomado el pedido. Ella de inmediato se dio cuenta de que el pedido estaba mal y se llevó la pizza. Tardaron entre 15 y 20 minutos en volver a traernos una nueva. Como ya se nos hacía tarde, le pedimos al mesero que nos envolviera la pizza para llevar, y nos trajo una caja SUCIA para que lo hiciéramos nosotros mismos. El lugar se veía muy bien y la comida estaba rica, considerando lo que se paga. Tiene toda la pinta de ser un buen restaurante, pero con un servicio muy desorganizado. La comida está muy bien, pero todo lo demás deja mucho que desear. Nunca suelo dejar reseñas negativas, pero la finalidad de estas es que los comensales conozcan tanto lo bueno como lo malo del lugar al que van a comer, y también que los encargados del restaurante sepan qué cosas deben mejorar en su establecimiento.

Todo perfecto y tienen Coca Cola

No hay palabras suficientes para describir este sitio, tienen un personal muy amable y educado, el tiempo de espera es muy rentable para lo que se pide y las pizzas salen en su punto y muy buenas, todo limpio y demás a pesar de que solo haya venido dos veces, ¡Fantástico sitio!

Un sitio muy bonito, las pizzas ricas como siempre y los camareros majísimos. Estamos en el área de autocaravanas y nos pilla genial!!

Muy buen servicio y las pizzas buenísimas

Lugar y servicio agradable , te atienden muy rápido y bien

Hemos comido muy bien excelente todo

Lugar acogedor, cómodo y con una agradable decoración. Pizzas bien elaboradas e ingredientes de calidad. Muy accesible, tanto la entrada como los aseos y tanto para sillas de ruedas como carritos infantiles. Ahora vamos con lo "malo": tras pedir la cuenta (tienen menús y precios moderados) nos indican que si le ponemos una reseña de 5 estrellas nos invitan a postre. Evidentemente no sabían que soy Reseñador Maestro de Tripadvisor y me dedico a hacer comentarios independientes sin buscar nada a cambio. Mi sorpresa va "in crescendo" cuando nos dicen que para invitarnos a ese postre necesitan que al menos 4 personas de las que estábamos allí pusiéramos la reseña máxima. Le seguimos el juego y el "fabuloso" postre son 4 bolitas de profiteroles recalentados cuando éramos 9 personas. Evidentemente, nada más salir eliminamos los 4 la reseña máxima. Lo acogedor del restaurante y la calidad media-alta de las pizzas quedó empañado. Creo que no deberían intentar "comprar" opiniones y sí centrarse más y creer en la calidad de su oferta gastronómica.

La entrega no se hace en mi localidad en la dirección señalada si no en un punto de entrega que elige la pizzería

Las alitas de pollo un poco requemadas, la lasagna aceptable.