El hotel tiene muy buena ubicación, justo en el centro. El edificio es muy bonito,la decoración acorde. Mi habitación era amplia, cama grande y cómoda, el cuarto de baño con bañera , el agua caliente tarda mucho en salir y poca presión. Toallas pequeñas. El desayuno normal, el menú de las comidas y cenas era el mismo para ese día y repetitivo en días posteriores,cambiaban un plato o dos. La comida deja mucho que desear para ser un cuatro estrellas. Personal agradable y escaso,una misma persona te atendía en el bar, en el comedor, en la recepción. El spa mediocre, falta de mantenimiento y limpieza.
Lujoma
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13 Enero 2026
8,0
Bien situado, cómodo, el spa muy acogedor y personal muy amable, de 10. Sin duda repetiremos, gracias!
Mariano Martinez Martinez
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11 Enero 2026
10,0
El colchón muy duro ,spa y todo lo demás perfecto
Roberto Contreras
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10 Enero 2026
10,0
Hotel 4 estrellas que no cumple con las expectativas de su categoría
Nos alojamos recientemente en el Hotel Palacio Oñate y, lamentablemente, la experiencia no estuvo a la altura de lo que se espera de un establecimiento de 4 estrellas.
La habitación, pequeña y mal distribuida, presentaba varios problemas funcionales: una nevera colocada en medio del espacio, una silla que no cabía bajo el escritorio estorbando, y un grifo del lavabo con un chorro difuso que necesita reparación urgente. La calefacción era inconstante y el aislamiento acústico, deficiente.
Los detalles de la categoría brillaban por su ausencia: no hay amenities, ningún detalle de cortesía (ni siquiera botellitas de agua), y los vasos eran de plástico, algo que resulta muy pobre. La señal de la televisión era baja, limitando el entretenimiento. La cartelería sobre el uso de las toallas nos resultó además ridícula.
El buffet de desayuno, que solo vimos por fuera, nos pareció tan poco atractivo que optamos por una cafetería cercana que nos encantó.
El SPA, incluido en nuestra tarifa, es aceptable, pero pagar 20€ extra por una hora sin incluir toalla nos parece excesivo para lo que ofrece. 5 euros alquiler del albornoz. El pase es exclusivo de duración 60 min.
En resumen, es un hotel que va muy justo para ser un 4 estrellas. Tiene un edificio con encanto, pero los servicios, mantenimiento y detalles de confort necesitan una mejora urgente para estar a la altura de su categoría y precio.
Raul Postigo
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04 Enero 2026
6,0
El restaurante es muy flojo, pero el hotel está bien y bien situado
Gisela Lleonart
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01 Enero 2026
8,0
Pasamos aquí una noche, el hotel es muy bonito, y está en el centro. Nos atendió Rubén, un chico muy amable, aunque nos pareció que hacía falta más personal. Habitación amplia, muy limpias. Nos hubiese gustado tener un termostato de la calefacción, y quizás toallas un poco más grandes. Cogimos una oferta con spa y aunque nos vino muy bien le faltaba un poquito de mantenimiento. En general todo muy bien pero hay cositas a mejorar. Calidad precio está súper bien, céntrico, bonito y buen trato.
Aldaravalles
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29 Diciembre 2025
6,0
Hotel con todas las comodidades deseadas y trato muy amable en recepción.
No le pongo 5 estrellas por la dificultad para aparcar cerca y porque el precio del alojamiento es algo elevado.
Adrián
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27 Diciembre 2025
8,0
Hemos estado una noche con amigos, el pueblo muy bonito para recorrer sus calles. El hotel con decoración acorde a su dinámica, spa pequeño, pero más que suficiente para relajarse y pasar un buen rato. Destacar el buen trato del personal, en especial, su camarero Miguel Ángel, persona excelente, siempre con una sonrisa y buena atención, sin duda revaloriza el hotel. Volveremos
Alberto Gonzalez hidalgo
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14 Diciembre 2025
10,0
Una estancia maravillosa, servicio muy amable y ubicación ideal.
D Lopez
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12 Diciembre 2025
10,0
Nos regalaron una caja regalo y hemos ido el domingo 7, nos han tratado de maravilla, el chico que había en recepción cuando llegamos nos explicó cómo llegar al parking y todo el personal han sido muy amables, en el paquete iba incluido el desayuno tipo bufett y había mucho donde elegir, fruta, yogures, huevos duros, bollería, varias clases de pan, jamón serrano, York, quesos, zumo, una máquina con muchos tipos de cafés, chocolates, leche.....
Carmen Benitez
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09 Diciembre 2025
10,0