11/07/2025: Servicio rápido, amable ...lo que se pide en un KFC!
06/07/2025: El viejo Kentucky Fried Chicken ya no es lo que era, definitivamente. Desde hace varios años, además. Y la calidad de la que hacían gala en otras partes de España y del mundo, desde luego nunca se gozó en Zaragoza. Es una pena ☹
Éste fue un día de prueba. Habían sacado un nuevo menú de edición limitada basado en la exitosa serie de Netflix, 'El Juego del Calamar'. Bueno, la hamburguesa no era fea, y tampoco estaba mal. Este menú experimental tiene un pase aprobado. Aunque te quedas bastante con hambre.
Pedimos un cubo de 6 piezas. Ojo, 6 piezas, que no 12 o 18. ¿¿14 euros?? ¿En serio? Pero es que un cubo con 3 piezas, 10€. 🥴
Pedimos también un par de sobres de edición limitada del clásico dulce infantil 'Fresquito', con "especial KFC". Pues no entiendo qué tiene de "especial KFC". Me pegué varios días con heridas en la lengua de lo ácido y mal producto que era, cuando de crío nunca me pasó eso, y he tomado sobres de esos a montones. Por no hablar que si te los coges fuera de menú, te saben más caros, claro. Cómo no. Y además hoy en día, si no tienes la app de smartphone de esta cadena, estás prácticamente perdido.
La calidad no ha variado a mejor en todos estos años. Es más, diría que incluso ha empeorado en ciertos aspectos, incluida la materia prima. Pero eso sí, los precios no han dejado de subir.
Las salsas, que hace tiempo nunca se cobraban aparte, ahora se cobran a 0,60€/ud. O sea, que si pides dos como fue en nuestro caso, y son cajetillas pequeñísimas, son 1,20€.
Y lo de cobrar los recipientes y otros utensilios de plástico amparándose en una supuesta ley europea... de eso ya ni hablemos. Porque no todos los restaurantes lo hacen.
Hasta el personal que te atiende parece reírse casi literalmente en tu cara cuando te atienden y no entiendes algo de su carta y les preguntas.
En definitiva, KFC debería mejorar su estrategia de calidad. Lo digo como seguidor desde hace mucho tiempo. Algo no va bien en su negocio español, especialmente el zaragozano. Siento ser tan directo con esto que digo, es solo una percepción personal.