McDonald's - Los Alisios en Las Palmas de Gran Canaria

En la aplicación ponía que te regalan una cheesburguer por la compra de otra y no vino y en la bolsa nos aparecieron 3 hormigas y como no es poco el bigmac llegó todo fuera de la hamburguesa un desastre

Me pedí un menú completo de Big Mac de pollo para llevar, la hamburguesa estaba muy rica y no estaba seca, las papas vinieron calientes, más que en otros McDonald's, y la Fanta vino con una buena cantidad de hielo, lo cuál se agradece. La única pega que tengo es que pedí un mini mcflurry de KitKat, y me trajeron uno de oreo. Entiendo que fue un despiste, así que por un mal día no pasa nada.

Me han atendido muy bien las chicas, he realizado dos consultas y me han atendido de 10! Muchas gracias a Osana y Janet!

Ha faltado los nuggets del pedido, no los habían incluido, por valor 4,45 € solicitamos reembolso

Muy buen ambiente y muy espacioso con respecto a otros McDonalds de la isla. Lo único que creo que está pasando con otros McDonald también es que ya no ponen casi ni salsas o ninguna y hay que ir a pedirlas como en este caso me pasó ayer día 9/3/25 ya ni un sobre te ponen por papas. Es lo único por lo que no le pongo las 5 estrellas.

Pedimos a domicilio para cenar , pongo 3 estrellas por respeto al trabajo que hay detrás siempre de cualquier tipo de restauración, pero es la segunda vez que falta algo en nuestro pedido, y hoy al pedir helado y tardar un poco más de lo habitual llegó literalmente líquido, (también ya que se paga extra para el caramelo que se notase un poco y algo más de topping por el precio que tiene no estaría mal..)ésto únicamente como crítica constructiva, simplemente con revisar que esté todo en la bolsa antes de darlo y si hay helado y el repartidor tarda cambiarlo o ponerlo cuando éste llegue en la bolsa se evitan este tipo de cosas.

Hoy 10 de febrero a las 16.30 nos ha atendido una chica muy amable, en el que se nos ha caído un refresco y aparte de ayudarnos nos ha dado uno nuevo.

El ambiente es bueno pero hay mucho ruido la comida está buena lo recomiendo como opción si no tienes que comer.

Dunia la chica de atención al cliente., es increíble, súper buena debería haber más gente como ella en este trabajo, educada amable y súper buena atendiendo. La verdad que es una maravilla venir a comer y que te atiendan así. Maravilloso el trabajo que hace 🫶🏼🫶🏼🫶🏼🫶🏼🫶🏼