McDonald's - Velez Malaga en Vélez-Málaga

Primer McDonalds que visito que nos traen la comida a la mesa, todo un detalle, el encargado pendiente de que no faltara de nada. La dinámica y comida igual qie en los otros centros de la misma cadena, pero el trato del personal se agradece.

Gran atención y servicio, la chica encargada solucionó inmediatamente un problema que tuvimos con el pedido, gracias! volveremos de nuevo con los niños.

Dar las gracias a Lorena ,la encargada, siempre que acudimos alli nos trata con una sonrisa y cuida de que a mis peques no les falte de nada. De las veces que he ido es la única capaz de en poco tiempo acelerar el trabajo de todos y que no estemos esperando mil vidas a ser atendidos. Hay algunos subordinados que van a cámara lenta y con pocas ganas de trabajar

Fui hace poco y tuve un mal entendido con uno de los empleados. Por suerte acudió una de las encargadas Lorena, que a pesar de estar aquello hasta los topes vino a ayudarme. Le explico las cosas como funcionan bien al empleado con la app y conflicto resuelto sin más problemas. Siempre es de agradecer alguien que se preocupa pues miró todo bien a ver quién tenía la razón sin ponerse del lado de ninguno de los dos en primer momento.

Cada vez que voy es lo mismo, siempre que voy, se les olvida algo, comida buena y el ambiente también pero falta eso

Nunca escribo reseñas de nada, pero hoy he presenciado una escena bastante vomitiva cuando he ido a comer allí. Ya que siempre he trabajado en hostelería y sé lo que duelen estas cosas. Fui a comer con un amigo sobre las 4 de la tarde y vimos como una tal Lorena con polo azul (imagino que encargada) trataba con faltas de respeto a una empleada que estaba haciendo su trabajo y se notaba por su cara triste que llevaba un mal día. No paraba de llamarla antipática de mala manera, humillante y desagradable, delante de los clientes (cosa que veo horrible por parte de un superior, cuanto más delante del público). Encima de todo, la empleada (creo que la llamaban Carolina) estaba haciendo bien su trabajo, nos atendió con amabilidad y super respetuosamente mientras no paraba de correr a atender por las mesas, no se donde vio esta mujer el fallo. Espero que si en algún momento esta chica ve estas reseñas pueda leer que la gente vio lo sucedido y que estamos con ella. Y espero también que alguien regule ese ambiente en un lugar público y familiar como ese.

Hoy. 14 de Diciembre de 2025 he presenciado junto a mi mujer, una escena bochornosa. A eso de las 16.00 mi mujer le ha pedido a una chica muy amable (Carolina) que nos limpie la mesa y así ha sido. Le hemos notado cara triste, cuando de repente se le acerca su encargada y, de malos modos, la ha llamado antipática. Repito, la chica no ha podido ser más amable. Desconozco lo que ha ocurrido, pero desde luego los modos de la encargada han dejado mucho que desear.

El servicio podría ser mejor pero la comida es buena.

Personal muy agradable, en especial Lucía, la chica rubia, se come bien y tranquilo, local agradable.

He pedido para llevar y mientras esperaba un trabajador supuestamente encargado llamado Fran genera un mal ambiente a los demás compañeros hablándoles de una forma muy desagradable tanto para los clientes como para los trabajadores que se dirigía. Un superior tiene que dar ejemplo y no hacerse notar de esa forma tan desagradable, una trabajadora lo ha escusado que se estresa y se pone así. Pero para mí no e justificación ninguna crear ese mal estar a tus compañeros con malas formas y palabras con un tono que no corresponde. El resto del personal muy agradable .