Lo recomiendo a todos . El hotel súper de verdad
Jonas Antonio Perez Caceres
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20 Enero 2026
10,0
Excelente atención por parte del personal, muy cálidos y cercanos, en especial los del equipo de mantenimiento y recepción. Algunos chicos del restaurante les falta sonreír un poco más, pero nada que no se pueda no entender. Recomendado para estadías donde quieras comidas completas y bebidas ilimitadas (con algunas condiciones en bebidas más específicas). Las vistas son espectaculares y el acceso a los lugares de interés es clave por su cercanía tanto al paseo marítimo como a las autopista.
Roberto López Salcedo
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19 Enero 2026
10,0
Estancia de siete días a finales de diciembre. El hotel estaba muy limpio, la habitación era espaciosa y tranquila, con vistas al mar. El restaurante era bastante grande, con una selección variada y decente de comida, para todos los gustos. El personal fue amable. El hotel está en una colina, con muchas escaleras que bajan a la playa. Esto no fue un problema para nosotros, pero tengan en cuenta que los taxis tienen precios razonables para personas con movilidad reducida.
Estuvimos contentos con nuestra estancia.
laetitia beth
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18 Enero 2026
8,0
Pasamos 7 días magníficos en este hotel. He tenido una grata experiencia con todo...habitaciones, desayuno y cena. Te puedes encontrar una gran variedad de alimentos y bien preparados.
Me gusto el paseo marítimo donde puedes entrar en un recinto que tiene piscinas de agua salada pegadas al mar. Puedes pasar todo un día dentro de flipar ya que tienes de todo, para comer, beber y si eres fumador ....pues tienes tú rinconcito.
Volviendo al hotel...solo siento se una cosa, a la que deberían ponerle remedio para evitar posibles altercados....y lo digo por qué no la lie por mi mujer, que me apretó para que no hiciese nada. La cosa es que tiene una buena piscina, pero como no te levantes a primera hora para poner las toallas en las amacas , no disfrutas de una en todo el día. Observé como la gente esparana la apertura para cojer asta 4 y 5 amacas del tirón .....ponían la toalla y se volvían a la habitación....osea, que se la quedaban todo el día.
Seguro que volveré en un futuro, por qué me gustó mucho...tanto el hotel como Tenerife,así que al loro....que para la prosima si no está solucionado ....TENDREMOS LIO !!!!
reformas madi
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17 Enero 2026
10,0
A pesar de haber reservado con aproximadamente dos meses de antelación, no nos dieron una habitación de la categoría reservada (Magnus Vista Mar, 7.ª planta), sino una con vistas al Teide, además de vistas, y justo al lado de dos carreteras principales. Nos informaron de esto después de haber realizado el check-in y pagado la habitación reservada originalmente. Nos ofrecieron la alternativa de una habitación en la 4.ª planta con vistas al mar o cancelar la reserva: buscar una nueva habitación de hotel decente para dos noches en Puerto de la Cruz el día antes de Nochevieja (?). Esa noche, recibimos una llamada informándonos de que aún podíamos conseguir una habitación con vistas al mar para Nochevieja, por lo que he cambiado mi reseña. La habitación tenía, efectivamente, unas vistas al mar muy bonitas y a toda la bahía, tal como prometían.
Mechthild Schuetz
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12 Enero 2026
6,0
Gran estancia en el hotel, el trato de todo el personal inmejorable, muy buena comida y sana, no como en muchos otros hoteles, y un gran equipo de animación, atentos en todo momento con adultos también. 5 estrellas super merecidas!
Victor Viciana
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12 Enero 2026
10,0
Nuestra experiencia en el Hotel Fergus de Puerto de la Cruz ha sido excelente. Desde el primer momento en la recepción nos hicieron sentir muy bienvenidos: el servicio fue impecable, con un trato muy amable y atento.
La limpieza es de destacar en todo el hotel, tanto en las habitaciones como en las zonas comunes, todo siempre muy limpio y ordenado. Además, se respira un ambiente de tranquilidad ideal para descansar.
En el comedor, el personal fue siempre muy amable y pendiente de todo. La comida es bastante variada y de muy buena calidad; todo estaba excelente.
Queremos hacer una mención especial al equipo de animación, Esther y Fabio, que fueron magníficos. Nos animaron a participar en los juegos, lo pasamos muy bien y aportaron muchísima vida a la zona de la piscina. También el bingo que organizan cada noche fue muy divertido y bien llevado.
Sin duda, un hotel muy recomendable al que volveríamos sin pensarlo. 😊
Carlos Sanchez
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12 Enero 2026
10,0
Hermoso hotel en una colina. El baño necesitaría una modernización. Es una pena que los desayunos sean repetitivos.
Lucie Kacbundová
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11 Enero 2026
8,0
¡Gracias desde el fondo de mi corazón por vuestra cálida bienvenida y vuestro encantador gesto por mi cumpleaños!
Yvette Guy
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10 Enero 2026
10,0
Nos hemos hospedado una semana. Nuestra valoración es inmejorable. Tanto el equipo humano como todos los servicios del hotel fueron fantásticos.
Julio, David, Hillary, el personal del restaurante y de las habitaciones fueron excelentes y superaron nuestras expectativas.
Muchas gracias a Nau por atender mis necesidades de alimentación especiales en el desayuno.
Un apunte importante es el el hotel está a 50 metros de las paradas de guaguas, con lo que puedes moverte por toda la isla sin necesidad de coche.
Florencia
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08 Enero 2026
10,0