Hotel bastante bien,buenas vistas,personal muy atento en todas las áreas, habitación Magnus fantástica, área sólo para adultos, pocos niños en el hotel,comida muy buena y variada,muy limpio, camas muy cómodas, aíre acondicionado..
Eva Gonzalez Bello
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17 Noviembre 2024
10,0
Excelente cocina desde la mañana hasta la noche. Habitación con vistas al mar muy buena y muy limpia, limpieza superior. Personal sonriente y amable. Entretenimiento nocturno. Muy bien situado cerca de la embla (¡escaleras!). Parada de autobús en la puerta con diferentes direcciones. Sólo comentar que la sala del restaurante es ruidosa.
Laurence Le Roch
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15 Noviembre 2024
10,0
Me alojé aquí por una semana. Las habitaciones son de un nivel decente y se limpian todos los días. Consigue toallas nuevas cuando las solicites.
La comida también era bastante buena.
Relativamente cerca del centro y del paseo marítimo, salvo varias escaleras.
El personal que trabajaba de noche era inútil y grosero; por lo demás, el personal nos pareció agradable.
No pasé mucho tiempo en la piscina, pero sigue siendo molesto que la gente pueda reservar muchas tumbonas con toallas por la mañana y luego no usarlas hasta bastante tiempo después.
Erik Sveen Kristiansen
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15 Noviembre 2024
8,0
El hotel en líneas generales no corresponde con las cuatro estrellas que tiene.
Hotel viejo, dos ascensores para más de 600 habitaciones.
El comedor con poca comida, poca variedad, los platos calientes escasos y de muy mala calidad.
Lo único bueno su personal y ubicación.
Carol Santos
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11 Noviembre 2024
6,0
El hotel en general super bien....la pasamos muy bien... sólo mencionar q la persona q estaba a la plancha ,era como si le molestara q uno pidiese más ,incluso nos pasó a todos ,éramos 12 personas...y q la variedad en la bufé,en el plato fuerte tendría q ser más variado.y a modo d recomendación,q la animación pues deberían animar más ....pero en general bien.......
Dayana Sosa
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11 Noviembre 2024
6,0
El mejor hotel de toda la isla.
Las habitaciones super limpias y espaciosas, el buffet muy variado y muy rico!!!!
Pero sobre todo la atención del equipo es espectacular! Enhorabuena a todo el equipo que trabaja allí, no le doy más estrellas porque no hay.
Sin duda si volvemos a la isla, volveremos aquí.
Millones de gracias por vuestro trabajo.
Carmen diaz duarte
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10 Noviembre 2024
10,0
Especialmente contentos con el personal. Todos muy atentos. Concretamente en Recepción te atienden muy bien. A mí especialmente Anna que me solucionó el tema de la vuelta a Madrid.MUCHAS GRACIAS a todos. También a Bárbara porque supo suplir las carencias de la Agencia de viajes (Corte inglés) y acogernos a la llegada. La Ubicación creo que es buena pero es que el Puerto de la Cruz es muy trabajoso para andar con tantas cuestas.
Maria Bermejo
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10 Noviembre 2024
8,0
Maravillosa la experiencia y sobre la atención del personal en general, y agradecer directamente a la señorita Hillary por su gran atención y amabilidad.
Jose Ernesto Belet
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10 Noviembre 2024
10,0
Muy bonito el hotel y las vistas muy hermosas.La comida muy buena y variada.El personal muy atento pero en especial Hillary la chica de relaciones públicas muy atenta y amigable.Todo muy bueno estamos esperando ya volver
Juana Puente García
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10 Noviembre 2024
10,0
Nos atendió el personal de Recepcion perfectamente y nos consiguieron una habitación mejor.
Desayuno buffet correcto.Buenas instalaciones
Carlos Alonso
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09 Noviembre 2024
8,0