Hotel bien ubicado con instalaciones fantásticas, desayuno y comida varios y completa. Lo mejor sin dudas el personal que te hace la estancia agradable.
Antonio Penella
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29 Octubre 2024
10,0
- [ ] Nos alojamos en la junior suite.
- Las camas eran duras, nos despertábamos cada mañana con dolor de espalda.
- [] Cuando entramos por primera vez a la habitación, el olor a pintura te golpeó.
- [ ] No hay piso debajo del área del guardarropa, por lo que es una habitación incompleta.
- [] Había 1 botella de agua tibia a un lado. Deberían tener botellas más pequeñas colocadas en el refrigerador.
- [ ] No hay hervidor ni instalaciones para preparar bebidas en el dormitorio de la suite junior.
- [ ] La lámpara y el cabezal de la ducha no eran seguros ya que ambos nos cayeron encima.
- [ ] El secador de pelo es un problema, solo funciona si mantienes el dedo en el botón
- [ ] Ropa de cama húmeda, la cambiaban todos los días, sin embargo, cada vez que nos metíamos en la cama estaba muy húmeda y terminamos durmiendo en una toalla de playa.
- [ ] Las sillas incómodas en el balcón y la barandilla del balcón no son seguras porque los tornillos se caen
- [ ] La vista es increíble ya que puedes ver el mar.
- [] El WIFI es muy bueno, nunca tuve problemas incluso cuando estaba afuera junto a la piscina.
- [ ] El restaurante tiene un olor muy desagradable.
- [] El desayuno fue la mejor comida, sin embargo, los panqueques estaban duros y no muy buenos, los croissants siempre estaban frescos y suaves.
- [ ] Por dónde empezar con el almuerzo y la cena, la comida era atroz, muy sosa, siempre fría, dicen que ponen un tema diferente cada noche, sin embargo, solo hay 2 platos que en realidad son diferentes, siempre tienen papas fritas frías y algo con pollo, lo que me lleva al siguiente punto. El pollo era como comerse la llanta de un auto, había que masticarlo unas 50 veces para poder tragarlo.
- [] El hotel está ubicado en una colina, así que prepárate para caminar mucho cuesta arriba para regresar al hotel.
- [] El personal fue increíble y siempre muy amable.
- [ ] Hay una playa a unos 10 minutos a pie, pero no es muy adecuada para remar porque es muy rocosa.
- [ ] Playa Jardín está más alejada y será necesario tomar un taxi hasta allí, ya que se tardaría entre 30 y 40 minutos en llegar caminando. Visitamos la playa, sin embargo, no pudimos ir a remar porque el agua estaba contaminada y partes de la playa estaban separadas, por lo que no fue una experiencia muy relajante.
- [ ] Las tiendas son interesantes, hay algunas pequeñas boutiques realmente bonitas, aunque la mayoría de las tiendas son tiendas de regalos. La tienda de regalos vende muchos artículos inapropiados para partes del cuerpo, como bolígrafos y tazas para la zona íntima (algo que no comprarías como regalo para tus padres).
- [ ] Hay una habitación con terraza en la parte superior, sin embargo cuesta desde 50€ al día poder ir
- [ ] Los baños al lado de la recepción no son nada agradables, tan pronto como cierras la puerta del cubículo el olor a orina te golpea en la cara.
- [] Recomendaríamos este hotel si no dependes de comer la comida en cada comida.
- [ ] No hay mucho que hacer en los alrededores del hotel. Hay un tren amarillo que te lleva al zoológico y también puedes visitar el volcán.
- [] En general, el personal del hotel es agradable, la comida no es muy buena, pero una zona bonita para visitar simplemente no cumplió con nuestras expectativas.
Jorja Turton
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29 Octubre 2024
6,0
Hotel de vacaciones acogedor y sólido en una buena ubicación, las habitaciones con vistas al mar tienen hermosas vistas con una vista amplia.
El personal muy amable y servicial, sobre todo en recepción, pero también en el servicio y en el comedor.
Mario Stoltz
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29 Octubre 2024
8,0
Levabámos las expectativas un poquito bajas, ya que habíamos echado un vistazo y parecía un poquito antiguo. Cuando llegamos alli, SORPRESA, hotel de 10. Todos el personal del hotel muy agradables y amables, ayudándote en todo. La habitación que nos tocó fue en la planta 7, Only Adults y estaba fenomenal, con un balcón bastante grande, y un tamaño de haitación suficiente para una familia. La limpieza del hotel muy buena. Las comidas bastantes buenas, tenías régimen de desayuno y cena y muy bien, ya que las cenas son temáticas y cada noche es diferente. Tiene aparcamiento propio por 15€, para lo grande que es el hotel, tiene pocas plazas, pero depende de la temporada en la que vayas, nosotros estuvimos en Octubre y sin problemas, lo mismo pasa con los aparcamientos de la calle en la zona, es toda zona blanca y nosotros no hemos tenido problemas en aparcar ahí fuera. El hotel está en una zona tranquila, bien comunicada, en una avenida principal y con la salida a la autovía muy cercana, aunque, si la idea que llevas es alojarte aquí para ir a la playa andando... hay un buen paseo y por unas escaleras intensas, para hacer turismo y bajar al centro del Puerto de la Cruz está genial, pero para ir con las cosas de la playa quizá no sea tu hotel. También es cierto que la playa más cercana sólo es de pedruscos, junto al lado del los Lagos Martíanez. Hotel recomendable 100%.
Estefanía Sánchez Molina
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27 Octubre 2024
10,0
Buen servicio, muy limpio todo, comidas muy variadas y empleados muy atentos y serviciales. Todo perfecto.
Mercedes
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27 Octubre 2024
10,0
Muy bueno el hotel lo recomiendo y muy limpio todo y la comida muy rica
Teresa Saavedra Sanchez
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26 Octubre 2024
10,0
Bonito hotel. Muchas actividades en las que participar. Calidad muy variable del entretenimiento nocturno. Bufet bueno y variado. Una batalla caótica por las tumbonas. Habitaciones de buen tamaño y terrazas decentes.
Bente Elisabeth Larsen
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21 Octubre 2024
8,0
Pasamos una semana estupenda en el hotel. El personal de recepción fue muy amable y era muy espacioso. Las habitaciones eran muy cómodas y las mantenían muy limpias. Había una buena selección de comida, pero como muchos ya han dicho, nada estaba muy caliente; en el mejor de los casos, la comida estaba tibia. También parecía haber una escasez continua de mantequilla, no es el fin del mundo, y está bien si te gustan las tostadas secas. Incluso cuando lo pediste, solo trajeron un puñado (algunos invitados compraron los suyos).
Las zonas de la piscina estaban bien y, de nuevo, las mantenían muy limpias.
Buena variedad de bebidas locales incluidas en el régimen de todo incluido y el personal fue muy amable.
En general es un hotel muy bonito, buena ubicación, limpio y personal muy amable.
Tony Granycome
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20 Octubre 2024
8,0
Finales de octubre de 2024. Estancia deliciosa con temperaturas de alrededor de 28° que se tradujeron en un baño en la piscina climatizada del hotel Fergus. Las visitas a los alrededores y el pasado histórico son muy interesantes (calle Cristóbal de la laguna, Santa Cruz). Todo el personal es muy atento, en particular el Sr. Julio en la recepción, que ama y hace todo lo posible por sus clientes. GRACIAS. La habitación fue una agradable sorpresa con vistas al mar en el 506, el catering es variado y muy bueno. Tendrá una estancia maravillosa en este hotel. Si quieres entretenimiento, hay animadores muy agradables y si quieres paz y tranquilidad, también te conquistará la serenidad de tu tranquila hora de dormir, ¡con el ventanal abierto!
Señor Niel.
Sugerencias de ideas: un jacuzzi al aire libre...alquiler de scooters eléctricos (las calles son deportivas y empinadas, hay un autobús lanzadera al centro)
COMME TOI
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20 Octubre 2024
10,0
Personal agradable, comida, pocas opciones locales. Muy pocos pescados o mariscos.
Ubicación del hotel, acceso muy empinado y peligroso.
Suelo de la piscina Muy muy resbaladizo.
Hotel bonito y limpio
samantha paré
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19 Octubre 2024
8,0