LariMar en Puerto de la Cruz

Esta es nuestra tercera vez en este hotel. La comida es variada, el servicio es excelente, desde recepción hasta el personal del bar y el servicio de limpieza; todos son amables. Un saludo especial a Esther y Fabio, que hacen un trabajo fabuloso. El entretenimiento nocturno es variado y genial.

Invadidos por hordas de jóvenes

Hemos estado mi pareja y yo una semana alojados en este hotel. En general todo bien, destacar la amabilidad de todo el personal, en concreto de Julio, el chico recepción, desde el primer momento nos trató genial y nos lo hizo todo muy fácil. El todo incluido en relación calidad/precio está bien, es parecido a otros hoteles. Lo único que no nos ha gustado y lo que mejoraría para la calidad de todos los clientes son las excursiones de los niños, de esto ya dejé constancia en recepción. Se nos ha hecho muy complicado convivir con niños de 13,14,15.. años, niños sin educación, no respetando a los demás clientes, en los desayunos, comidas y cenas era imposible estar cómodos y tranquilos. Entendemos que son niños pero el hotel y los tutores de esos niños deberían de estar más pendientes. Cuando ibas a servirte la comida llegaban como pollos sin cabeza, uno se echaba y 15/16 personas detrás sin dejar que las demás personas también pudiésemos echarnos. Por eso mismo reitero que deberían de estar más atentos a estas cosas, me consta que a muchos más clientes les ha pasado lo mismo que a nosotros, varias noches nos hemos tenido que levantar sin comernos el postre, era inviable echarse helado(por ejemplo). Con respecto al resto de comida había cosas que por ellos ir como pollos sin cabeza y devorar, los demás nos quedábamos sin ciertas cosas y no la reponían. Hemos llegado a coincidir con 4 grupos de niños, es decir, unos 200 niños. Temíamos encontrarnos con ellos. Mucho ruido en la piscina, recepción y demás zonas comunes. Es algo que les recomendaría al hotel revisar y poner medios, volveremos a Tenerife pero no sé si volvería a elegir este hotel por esto anteriormente mencionado. En general el hotel está muy bien, ubicación ideal, aparcamiento por los alrededores y todo tipo de comercios al lado.

Punto positivo: la habitación. Nos dieron una habitación superior en el séptimo piso con vistas al mar, aunque para una pareja era imposible dormir juntos. No había camas de matrimonio, solo dos camas individuales juntas. Puntos negativos, y lamentablemente son muchos: aparcamiento de pago (15 €/día), caja fuerte de pago, comida mediocre (y estoy siendo generosa, ya que es todo incluido, así que comeré fuera) y una piscina sin calefacción, no apta para personas sensibles al frío. En definitiva, es una pena. Lo tiene todo a su favor, pero no... Definitivamente no merece 4 estrellas. Siendo generosos, quizás 2. No volveré.

El hotel Fergus está clasificado como un hotel de cuatro estrellas. En nuestra opinión, no alcanza el nivel de otros hoteles de cuatro estrellas que hemos visitado. El vestíbulo principal es luminoso, amplio y acogedor, y el personal nos pareció amable y servicial. El hotel no está a poca distancia de la playa, cuesta arriba. Nos pareció que estaba mucho más lejos de los 400 metros indicados. Puerto de la Cruz tiene muchos bloques de apartamentos altos, de un color beige insípido y poco atractivos, tipo Lego, algunos de hasta 18 pisos. Algunos de ellos están abandonados. El hotel Fergus es poco atractivo desde el exterior. Habíamos reservado una habitación superior y nos alegramos al registrarnos al descubrir que nos habían ascendido a una superior con vistas al mar. La habitación estaba limpia, pero era muy básica. Dos camas individuales estaban juntas, pero hechas como dos individuales, así que no nos dieron la cama doble que habíamos solicitado. Solo había dos cajones pequeños (a ras del suelo) debajo del riel con perchas. No había armario ni cómoda para guardar la ropa. Las mesitas de noche eran simples estantes y el escritorio era básico. Por lo tanto, toda nuestra ropa, zapatos, pertenencias, etc., estaban a la vista, lo que hacía que la habitación pareciera desordenada. Se podía ver el mar desde el balcón, detrás de todos los edificios altos y poco atractivos que ya he mencionado. El restaurante era como un gran comedor y pensamos que la comida no estaba a la altura de un hotel de cuatro estrellas. No había camarero de vinos para la cena; la mayoría de la gente obtenía el vino en un vaso pequeño de una máquina expendedora. Las zonas de la piscina eran agradables, pero las tumbonas estaban demasiado juntas y no había mesitas donde dejar las bebidas o la bolsa de la piscina. En resumen, nos decepcionó el hotel y el complejo, ya que ambos carecían de carácter y encanto español.

Hotel confortable, con buenas prestaciones. Buena experiencia.

Pasamos siete días allí en régimen de media pensión. Al principio nos dieron una habitación con vistas a la piscina principal, pero era tan ruidosa que pedimos que nos cambiaran. La recepcionista, María, fue muy amable y nos ayudó muchísimo a encontrar una solución. El hotel está cerca del centro, a poca distancia a pie, y un poco más lejos de unas hermosas playas de arena negra. La comida estaba bien y, en general, la estancia fue agradable.

Lo mejor el equipo de Animación! Y todo perfecto volveré!

Todo estupendo, sobretodo la animación

Todo super bien comodo bonito y limpio muy simpàticos y la animacion espectacular !! Wow wou wou!! Esther y Fábio