LariMar en Puerto de la Cruz

Nuestra experiencia en el Hotel Fergus de Puerto de la Cruz ha sido excelente. Desde el primer momento en la recepción nos hicieron sentir muy bienvenidos: el servicio fue impecable, con un trato muy amable y atento. La limpieza es de destacar en todo el hotel, tanto en las habitaciones como en las zonas comunes, todo siempre muy limpio y ordenado. Además, se respira un ambiente de tranquilidad ideal para descansar. En el comedor, el personal fue siempre muy amable y pendiente de todo. La comida es bastante variada y de muy buena calidad; todo estaba excelente. Queremos hacer una mención especial al equipo de animación, Esther y Fabio, que fueron magníficos. Nos animaron a participar en los juegos, lo pasamos muy bien y aportaron muchísima vida a la zona de la piscina. También el bingo que organizan cada noche fue muy divertido y bien llevado. Sin duda, un hotel muy recomendable al que volveríamos sin pensarlo. 😊

A pesar de haber reservado con aproximadamente dos meses de antelación, no nos dieron una habitación de la categoría reservada (Magnus Vista Mar, 7.ª planta), sino una con vistas al Teide, además de vistas, y justo al lado de dos carreteras principales. Nos informaron de esto después de haber realizado el check-in y pagado la habitación reservada originalmente. Nos ofrecieron la alternativa de una habitación en la 4.ª planta con vistas al mar o cancelar la reserva: buscar una nueva habitación de hotel decente para dos noches en Puerto de la Cruz el día antes de Nochevieja (?). Esa noche, recibimos una llamada informándonos de que aún podíamos conseguir una habitación con vistas al mar para Nochevieja, por lo que he cambiado mi reseña. La habitación tenía, efectivamente, unas vistas al mar muy bonitas y a toda la bahía, tal como prometían.

Gran estancia en el hotel, el trato de todo el personal inmejorable, muy buena comida y sana, no como en muchos otros hoteles, y un gran equipo de animación, atentos en todo momento con adultos también. 5 estrellas super merecidas!

Hermoso hotel en una colina. El baño necesitaría una modernización. Es una pena que los desayunos sean repetitivos.

¡Gracias desde el fondo de mi corazón por vuestra cálida bienvenida y vuestro encantador gesto por mi cumpleaños!

Muy buen hotel en todo los sentidos,personal muy amable y muy profesional,recomendable 100%,volveré...

Nos hemos hospedado una semana. Nuestra valoración es inmejorable. Tanto el equipo humano como todos los servicios del hotel fueron fantásticos. Julio, David, Hillary, el personal del restaurante y de las habitaciones fueron excelentes y superaron nuestras expectativas. Muchas gracias a Nau por atender mis necesidades de alimentación especiales en el desayuno. Un apunte importante es el el hotel está a 50 metros de las paradas de guaguas, con lo que puedes moverte por toda la isla sin necesidad de coche.

La ubicación del hotel es excelente. Se encuentra en pleno Puerto de la Cruz, con restaurantes, supermercados y paradas de autobús a muy poca distancia a pie. Además, está muy cerca del centro y del mar, con buen acceso a todos los puntos turísticos locales, como el Loro Parque, el Jardín Biotínica y muchos más. Las vistas desde la habitación eran preciosas y pudimos ver el Teide desde el balcón. La única pega es que el hotel está situado en la cima de una colina, por lo que hay que subir y bajar bastante, lo cual puede resultar difícil para las personas con dificultades para caminar. No debería ser un problema para la mayoría. Reservamos media pensión. El desayuno era razonable, aunque algunas opciones eran limitadas. La cena no es buena y no cumple con los estándares de un hotel de 4 estrellas, aunque el personal del comedor fue bastante amable. El desayuno debía servirse a las 6:30, pero cuando salí del hotel, al registrarme a las 6:45, el restaurante seguía cerrado, así que no pudimos desayunar. Las habitaciones son básicas, pero están bien cuidadas y bastante limpias. El servicio de limpieza de la habitación es excelente. El personal de recepción no es del todo amable y recibí opiniones bastante diversas. Al hacer el check-out, la recepcionista apenas habló y ni siquiera se molestó en preguntar sobre nuestra experiencia en el hotel; ni ​​siquiera sonrió. Sería bueno que este hotel actuara en función de los comentarios recibidos, ya que claramente hay margen de mejora.

Buen hotel con una excelente relación calidad-precio. Reservamos una habitación con vistas al mar. Está muy bien ubicado, por lo que podemos ir andando a todas partes. Hay una parada de autobús justo al lado. Hay aparcamiento gratuito en las calles de los alrededores.

Animación muy buena el mejor Fabio , comida buena , los del bar muy buena gente