Nos alojamos aquí en pareja una semana en noviembre. La habitación era bastante básica, pero estaba limpia y ordenada, con una bonita vista de la piscina principal. La televisión tenía algunos canales ingleses, ¡un cambio agradable!
La comida del restaurante buffet era buena. Había una buena selección de comida para el desayuno, el almuerzo y la cena, y un bar de aperitivos durante todo el día para el todo incluido, que era el nuestro.
Las bebidas estaban buenas. No todas estaban disponibles en el todo incluido, pero se podían comprar, aunque la cerveza, los vinos y los licores locales sí estaban incluidos.
Siempre había tumbonas disponibles, incluso en las horas punta.
Hay una segunda zona de piscina subiendo un tramo de escaleras. El bar no es todo incluido, pero se puede bajar al otro bar y llevar las bebidas. ¡Eso merece la pena revisarlo! Además, no se pueden sacar bebidas del comedor para tomarlas fuera, como un café extra, ni tampoco se puede sacar comida ni bebida del bar de aperitivos. Hay que consumirlas todas dentro. ¡Otra opción para revisar!
La mayoría del personal fue muy amable, aunque uno o dos fueron un poco serios... ¡Estamos de vacaciones, ayúdennos a disfrutarlas! Hay algunos bares y restaurantes buenos calle arriba que merecen la pena visitar.
Está situado en la cima de la colina, pero nunca nos importó.
En general, disfrutamos de nuestra semana de vacaciones; necesita un par de pequeños retoques, pero nos quedaríamos de nuevo.
Dave Nimmo
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07 Diciembre 2025
8,0
Bruna nos alegró las vacaciones. Fue muy amable y entretenida. Fabio también estuvo genial. Les deseo todo lo mejor y esperamos volver el año que viene.
Carol White
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06 Diciembre 2025
10,0
Nos alojamos en media pensión en el hotel.
El personal de recepción hablaba principalmente inglés, aunque era evidente que la mayoría de los huéspedes eran españoles mayores.
El hotel no es el más nuevo, probablemente esté en reformas, pero eso no nos importó en absoluto, ya que estaba limpio y teníamos todo lo necesario. 🛏 🚿
La habitación tenía nevera, pero no hervidor de agua; se podía alquilar uno en la cocina por unos pocos euros.
Había artículos de aseo del hotel (jabón, champú y loción), así como toallas limpias y secador de pelo. La habitación estaba ubicada en la primera planta con una hermosa vista del Teide y tenía balcón (sillas, mesa y secadora).
Una de las piscinas estaba climatizada, pero no pudimos usarla.
🍽 Hay mucho que decir sobre el restaurante...
La selección era amplia, pero después de unos días, seguías comiendo lo mismo. Además, había mucha fruta tanto para el desayuno como para la cena. El café del desayuno estaba bastante rico, pero probablemente la leche estaba en polvo 🤯
La mayor pega fue que la comida no estaba muy caliente, pero descubrí el microondas, así que lo usé mucho.
El alojamiento está limpio y tiene mucha vegetación 🌴🌺 Es un lugar muy agradable para alojarse.
El hotel está situado en la terraza superior de Puerto Cruz, así que hay que subir las escaleras para llegar al centro, pero el hotel dispone de un autobús lanzadera que lleva tres veces al día.
Había programas de animación todos los días, aunque no lo usamos porque estábamos centrados en hacer turismo.
🚙 Se puede aparcar el coche de alquiler en plazas gratuitas en las calles de los alrededores, aunque a veces era difícil encontrar sitio cerca y había que caminar 500 metros. Probablemente se pueda aparcar en el recinto del hotel, pero es de pago.
Todo el personal del hotel fue siempre amable y sonriente, y la despedida del recepcionista fue genial, deseándonos una Feliz Navidad y un Próspero Año Nuevo. Logramos encontrar este hotel con comidas a buen precio a través de una agencia de viajes, pero cuando revisé los precios en el sitio web del hotel, definitivamente no vale un precio tan alto.
SylviA
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06 Diciembre 2025
10,0
Sr Mariano es una persona que sabe muy bien lo que se hace es el Metre del hotel Fergus del Puerto de la Cruz además la cocina o sea la comida es de la mejor que he probado de los muchos hoteles que he estado
Gracias Metre Mariano
Francisco Javier Gonzalez Moreno
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05 Diciembre 2025
10,0
Todo estupendo las habitaciones la limpieza, amabilidad de los empleados,atención en el comedor,Marcos cocinero superior jefe de comedor igual,como todo se puede mejorar, cuándo hay algo bueno se acaba y no hay más, pero todo muy bien.volvere.
antonio de la torre fernandez
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05 Diciembre 2025
10,0
Nos encanta la vista desde la habitación y debemos decir que lo mejor del hotel es el personal. Desde Carolina, de recepción, que se desvivió por solucionar un problema con nuestra habitación, hasta Mariano, del restaurante, que ha sido muy amable y atento.
MARIA ROSER MATAMALA AVELLANEDA
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04 Diciembre 2025
8,0
Muy atento el Sr. Mariano, te hace sentirte como en casa, muy amable de inicio a fin siempre con una sonrisa, trato fabuloso en general del personal. Gracias por la amabilidad y lo servicial que habéis sido en en nuestra estancia de vacaciones, volveremos. Un abrazo al equipo.
Daniel Bautista Vazquez
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04 Diciembre 2025
10,0
Muy bien servicio sobre todo en los bares,las bebidas muy ricas,los chicos muy serviciales
Michel Sanchez Pardo
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04 Diciembre 2025
10,0
muy buen hotel,personal muy agradable,los chicos de los bares maravillosos
Victoriano martín fernández
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04 Diciembre 2025
10,0
El hotel nos gustó muchísimo,con unas vistas increíbles y la atención excelente,todo el personal muy atento y Hillary la subdirectora un encanto,muy atenta con todos los clientes. La comida está muy buena y había bastante variedad.Sin dudas lo recomendamos.Estamos deseando volver pronto
Yureimys Diaz Hernandez
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03 Diciembre 2025
10,0