Este es un hotel fabuloso. Tan elegante y atemporal. Todos los miembros del personal con los que interactuamos fueron amables y serviciales. Es hermoso, grande y limpio. Muchas habitaciones y espacios para explorar. Las piscinas son hermosas y también en la azotea. Nuestra habitación es muy cómoda y completamente oscura. Realmente nos gustó mucho nuestra estancia aquí y se lo recomendaríamos a cualquiera.
Tenga en cuenta que es bastante refinado: nos sentimos bastante incómodos al entrar con nuestra ropa de senderismo/playa.
Emma Lounsbury
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23 Septiembre 2024
10,0
Hace muchos años decidí que algún día vendría al Hotel Santa Catalina. Así que decidimos quedarnos aquí durante nuestra luna de miel. De principio a fin, desde servicios, decoración, ambiente, personal y comida; este hotel fue perfecto. Elegimos un tipo de habitación que nos daba acceso VIP a la terraza de la azotea con piscina y bar. El personal del bar fue excepcional. Recibí un masaje de relajación en el spa y comimos varias veces en el restaurante del hotel, 1890 La Bodeguita, que era sencillamente magnífico. Por suerte para mí vivo en las Islas Canarias y volveré cada año. Felices recuerdos y unas vacaciones perfectas x
Diane Williams
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22 Septiembre 2024
10,0
Me alojé en este hotel hace dos años y tuve una experiencia increíble, pero desafortunadamente, mi reciente visita fue una gran decepción. La habitación tenía serios problemas: la ducha inundaba el baño y el pasillo cada vez que la usaba. Le planteé esto a la recepción. Dijeron que era parte del diseño e hicieron varias promesas falsas, incluida la de ofrecer salida tardía y descuentos para compensar las molestias. Sin embargo, cuando llegó el momento de pagar, ninguna de estas promesas se cumplió y cargaron en mi tarjeta el precio total.
El desayuno fue otra decepción.
A pesar de cobrar unos exorbitantes 25€ por persona, apenas había nada para comer. Recomiendo encarecidamente saltarse el desayuno del hotel por completo y optar por una cafetería local, donde obtendrá una relación calidad-precio mucho mejor por una fracción del precio.
Quiero enfatizar que el personal fue brillante, pero la forma en que se manejó mi situación no fue profesional y
inaceptable. Esto no es lo que espero de un hotel que alguna vez me encantó y, a menos que lo solucionen, no regresaré.
Karol
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21 Septiembre 2024
6,0
Hotel espectacular, servicio muy sobresaliente, volveré sin dudarlo pronto.
The dracgor
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17 Septiembre 2024
10,0
Fue un regalo de cumpleaños para mi prometido y ambos quedamos impresionados. El hotel es impresionante, cada habitación está bellamente decorada. El salón estilo salón de baile con candelabros era muy romántico. La piscina estaba impecable, la señora atenta atendiéndola y el servicio de limpieza impecable. Nuestra mejora solicitada para un balcón con vista a la piscina fue perfecta y el bar de la azotea está fuera de este mundo. El estilo y las vistas son una locura. Y el personal…. Atentos, profesionales y muy amables. Tuvimos una situación y se resolvió con compasión y amabilidad, me gustaría decirles muchas gracias y no consideren este hotel…. ¡Solo resérvalo!
Gracias
Debbie Howe
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15 Septiembre 2024
10,0
Fui con un grupo de colegas a disfrutar de una tea hour. Excelente ambiente, música, té y delicattessen. Lo recomiendo.
ROSA ESTER GODOY BURGI
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14 Septiembre 2024
10,0
Me faltan estrellas.
Podría decir que es uno de mis hoteles favoritos. Sin duda.
Todo el equipo, TODO, te hacen sentir mimada, cuidando hasta el mínimo detalle para que la estancia sea maravillosa. feliz cada vez que voy.
Maria De Travy
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09 Septiembre 2024
10,0
Después de haber entregado un yate desde Portugal a Gran Canaria, decidimos pasar un par de días de lujo antes de volar a casa.
Este hotel fue una auténtica joya y disfrutamos mucho de la calidad y el servicio.
Muchas gracias por sus altos estándares y atención al detalle. Una experiencia encantadora en un entorno realmente impresionante.
Ben Woodcock
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09 Septiembre 2024
10,0
Tuve una estancia maravillosa en este hotel.
El personal es acogedor y atento a los clientes. Sinceramente son perfectos 👌🏽
Me prepararon una sorpresa para mi cumpleaños regalándome una botella de champán y tarta de cumpleaños. Me mimaron👌🏽
Dee’Lo B
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08 Septiembre 2024
10,0
Mi primera estancia fue por trabajo y la experiencia fue tan positiva que decidí pasar vacaciones en familia en el Santa Catalina. No me he equivocado pues la estancia ha sido fenomenal.
Relax, paz, armonía, tranquilidad, privacidad, atención, comodidad, …, son las sensaciones y experiencias vividas. Vale la pena disfrutar del hotel (habitaciones impecables, camas cómodas, servicio de habitación de primera…) y la calidez de su personal; así como de las piscinas, el Spa y la gastronomía.
100% Recomendado tanto para estancias de negocio como de relax en pareja o en familia.
Espero poder repetir en otra ocasión.
Francisco J Sánchez Vélez
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07 Septiembre 2024
10,0