La Terraza Del Hotel Santa Catalina en Las Palmas de Gran Canaria

Bonito hotel, buena ubicación, excelente servicio ,excelente buffet de desayuno, excelente personal.

INMEJORABLE HOTEL! servicio,estructura,imagen,todo!!!

Un hotel extraordinario. El servicio fantástico y el personal muy amable y cercano.

Sigo teniendo dudas sobre este hotel. Al llegar a nuestra habitación, la ropa de cama estaba manchada. Ni siquiera había una botella de agua, algo habitual en los hoteles de 5 estrellas. Solo teníamos una cucharilla que no estaba muy limpia. Cuando se lo comenté a la recepcionista, me dijeron con un seco "lo siento", la limpiaremos, y me explicaron que en Canarias no dan agua embotellada de cortesía. Lo cual fue sorprendente, ya que antes habíamos estado en otro hotel y solo teníamos una botella de cortesía. Otra cosa que me molestó fue que, al parecer, la piscina de la azotea solo es accesible para ciertas habitaciones. No lo decían en ningún sitio, así que fue otra sorpresa para nosotros, ya que nuestra habitación era deluxe superior y esa piscina solo está abierta para las suites. Nadie lo mencionó en recepción y lo descubrimos cuando intentamos ir a la piscina y nuestra llave no abría la puerta. Otra cosa curiosa: si reservas una suite, te dan artículos de aseo de Rituals, mientras que en las habitaciones más económicas te dan artículos de otra marca. Me pareció un poco gracioso, ya que en muchos hoteles tienen rituales en todo tipo de habitaciones. Otra experiencia no muy agradable fue cuando llamé para pedir una plancha y me dijeron que la traerían, así que esperé 40 minutos y nadie apareció. Al día siguiente, cuando lo comenté, escuché otro seco "lo siento". 😅 No digo que el servicio fuera pésimo, pero espero uno mejor en un hotel de 5 estrellas. Todo lo demás estuvo genial: la habitación, la ubicación, la piscina de abajo y la de la azotea (en la que entramos sin querer con otras personas). ¡El spa también estuvo genial!

Una maravilla de hotel con un claro estilo inglés. La historia del mismo habla por sí solo. Hotel con clase, con acceso a cualquier comodidad y trato excelente en todos los aspectos.

Quiero destacar la atención, amabilidad y diligencia por la relaciones públicas del hotel Santa Catalina, la señorita Soraya, que ante un problema, en lugar de evadirse dándome la información, tuvo el detalle y la profesionalidad de ayudarme hasta resolver el problema. Tienen una gran profesional. Saludos

Pasé unos días aquí en noviembre. Fue mi segunda visita y, de nuevo, nos encantó la estancia. El personal y el gerente fueron amables y profesionales. El desayuno fue un punto culminante y también disfrutamos de la bodega. Las zonas de piscina eran preciosas, ¡aunque el tiempo no fue muy agradable! El hotel en sí tiene mucha personalidad; sin duda volveremos el año que viene. ¡Recomendado!

Una experiencia inolvidable …única y SIEMPRE PARA REPETIR (Sobre todo un masaje de 30’ ) MARAVILLOSO (hace mucho que no lo recibía asi,mucha pena cuando me he ido ) ACONSEJABLE TOTAL EN TODOS LOS ASPECTOS …ESO SI (GLORIA ) ha sido la maravilla de masaje que me ha hecho …GRACIAS …(eso si a la próxima me pido de 2 horas) Gracias otra vez

Una auténtica joya para los sentidos, difícilmente superable por nada....

BRUNCH,Es altamente recomendable. La música acompaña a un bufete de muchísima calidad. Suena el agua de las fuentes, y el canto de los pájaros. Nos atendieron Ainhoa y Diana. Maravilla. Por unas horas sentimos la tranquilidad de vivir en presente