30/11/2025: El hotel es perfecto. El desayuno buffet es magnífico. Lamentablemente, los restaurantes solo merecen 2 estrellas.
17/08/2025: No sé por dónde empezar a contar cuánto le ha encantado a nuestra familia este hotel y su personal. Ningún detalle, servicio o persona les decepciona; todos están comprometidos con una excelencia tranquila, amable y generosa que garantiza una estancia de lo más agradable y relajante.
Desde la primera impresión, los porteros, el personal de recepción y el personal de atención al cliente son encantadores, ¡y todos los demás también! Entre los puntos fuertes que debemos mencionar se encuentran Mario y su famosa estación de tortillas, el maravilloso personal del Bar Hall y Palmera Real, y, esencialmente para nosotros, Bessie y el personal del Mini Club. Estábamos un poco preocupados por si nuestros hijos de 9 y 6 años lo disfrutarían (dejándonos a nosotros, los padres, libres para disfrutar del spa), ¡pero vaya si lo disfrutaron! ¡Nos rogaban por volver cada día, no solo por las mañanas, sino también por las tardes!
Este año fue nuestra segunda estancia y el personal nos dio una cálida bienvenida y, una vez más, nos ayudó a celebrar cumpleaños y nuestro aniversario de bodas. Este año, Mr. nos regaló un lujoso tratamiento de spa en pareja: exfoliación, baño de vapor, envoltura de arcilla y masaje con aceite de oro, seguido de fruta, macarrones y cava. ¡Valió cada centavo! El personal del spa fue excepcional y nunca nos hemos sentido mejor.
También comimos en La Parilla por primera vez y no solo el filete estaba increíble, sino que todos los entrantes, guarniciones y canapés estaban deliciosos, lo que le dio una merecida calificación de 5 estrellas.
¡No podemos exagerar lo mucho que nos encanta el Hotel Botánico y esperamos poder visitarlo durante muchos años!
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