Magnífica experiencia desde el check-in hasta el check-out para nuestro pequeño fin de semana romántico con motivo del cumpleaños de mi pareja.
Nos recibió Karima en recepción quien nos ascendió a categoría de habitación, nos dejó una atención especial en esta última (botella de cava y fruta) y nos organizó el alquiler de bicicletas.
La relación calidad-precio es una locura, las zonas (zonas comunes y habitaciones) están limpias y nuevas, hay plazas de aparcamiento gratuitas delante del hotel, la ubicación es perfecta entre Marbella centro y Puerto Banús, el desayuno es increíble y el servicio es excelente.
El único inconveniente: la edad media y el aspecto de “complejo resort” que le quita algo de encanto a este hotel que tiene mucho potencial.
Gracias Karima por hacer que esta estancia fuera tan tranquila y placentera.
Elisa Dong
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10 Noviembre 2024
10,0
Las habitaciones están muy bien pensadas:
La ropa de cama es firme y cómoda.
2 armarios con suficientes perchas, cada uno con lo suyo
La zona del baño es muy funcional: la ducha con puerta de cristal a la izquierda y el WC al otro lado, no más suelo empapado ni espejo empañado.
El televisor XXL del salón es regulable.
La caja fuerte está incluida.
En cada piso del rellano, una máquina de agua y hielo.
En la zona de la piscina, estanques con tortugas y carpas Koi proporcionan entretenimiento.
El entretenimiento nocturno no es una locura pero sí de muy buen gusto; violinista incluido en el desayuno, saxofonista, pianista de títulos actuales; al mismo tiempo, estamos fuera de temporada; quizás en verano el entretenimiento sea más buscado.
En cuanto al tiempo, sol despejado lunes y martes luego nublado sin lluvia 21° con claros, nuestros 2 últimos días sábado y domingo sol despejado con 23° a las 12:00 p.m.
Soy fan de IBEROSTAR ya frecuenté en Portugal hace 2 años
JD
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10 Noviembre 2024
10,0
Nos encantó este hotel.
A nuestra llegada, bienvenida excepcional.
Hotel idealmente ubicado. En las inmediaciones de la playa y del famoso puerto de Puerto Banús.
Restauración suculenta
Todo el personal del hotel está siempre a su servicio.
En conclusión, volveremos y gracias 🙏
Cathy Devos
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10 Noviembre 2024
10,0
Fuimos con un day pass y terminamos encantadísimas con todo y con todos. Hotel super elegante y curado en cada detalle. Pero lo mejor en absoluto el personal: en la recepción nos acogieron con cariño y profesionalidad, Jesús es un encanto, en la spa las dos chicas super amables y el en restaurante y bares Tenorio, Estefanía y todos los compañeros muy atentos. La comida es espectacular, a la carta para el almuerzo. Repetiremos seguramente, muchas gracias a todos por hacernos el día tan maravilloso.
Denise Bortot
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09 Noviembre 2024
10,0
Fuimos a pasar el día y la pasamos muy bien! Muy tranquilo, Tenorio, Estefanía de bares, súper amables, pendientes de nosotras en todo momento. Jesus el guess service , maravilloso y súper profesional y agradable en todo momento. Las chicas del Spa fantásticas también , y todos ellos! Recomendable 100%.
Ángela Acuña Díaz
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08 Noviembre 2024
10,0
Hotel con un funcionamiento para descanso, negocios, vacaciones en pareja o familia. Lo mejor es la amabilidad de todos los empleados. Resolutivos y siempre pendientes para ayudar en lo que uno necesite. Nunca dude en pedirla, nunca la negarán. Me di cuenta que hay muchos clientes repetitivos de hace muchísimos años y eso significa que el grado de satisfacción es máxima.
Natasha Gonzalez
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03 Noviembre 2024
10,0
Gracias por el servicio ofrecido! Ha sido increíble
Antonio Castan
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03 Noviembre 2024
10,0
Bonito hotel, pero un poco viejo. Las habitaciones son bastante ruidosas y la puerta del patio estaba rota. El desayuno es bueno y la selección también. Personal agradable y reserva bastante fácil.
Hans Wurst
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03 Noviembre 2024
6,0
Encantada este hotel es como un paraiso. Y las atenciones del personal son increíbles el metre (ZAMORA) es maravilloso y todo el equipo en general la señorita Ana de recepción súper simpática también. Me ha encantado volveré y lo recomendaré a todo el mundo.
MJ CM
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02 Noviembre 2024
10,0
Muy cálida bienvenida al hermoso hotel, ¡muy impresionado!
Hemos sido muy bien atendidos por el encantador personal. (Especialmente Isabel)
El hotel y las habitaciones están muy limpios y bien mantenidos. Lo recomendaría altamente y definitivamente regresaría otra vez.
¡Gracias por una estancia estupenda hasta ahora!
Kevin Hartnell
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01 Noviembre 2024
10,0