Hotel Sierra Blanca Resort and Spa en Marbella

Hotel y balneario aceptables Mi novia y yo buscábamos un hotel económico en la zona de Marbella, con un enfoque en la comida saludable, para una estancia corta de dos noches. Este lugar parecía cumplir con los requisitos y, en general, tuvimos una experiencia aceptable, con algunos aspectos a mejorar. Ventajas: • Excelente primera impresión al llegar: entrada y recepción elegantes. • Las instalaciones de fitness son excepcionales, probablemente el gimnasio más grande que he visto en un hotel. • Personal muy amable y atento. • Nuestra habitación era excelente: espaciosa, cómoda, con un bonito baño con artículos de aseo Rituals y calefacción/aire acondicionado por suelo radiante. • La zona de la piscina es agradable y relajante (aunque se agradecerían algunas sombrillas más). Ventajas: • Parecía que solo una persona gestionaba la recepción, el bar y el restaurante a la vez. Hizo un trabajo impresionante, pero desde el punto de vista de la gestión, no es lo ideal para un hotel de este nivel. Algunas zonas de la propiedad parecen un poco cutres o inacabadas: las baldosas de césped artificial, la zona del restaurante carece de calidez y los espacios exteriores podrían mejorarse con algo de vegetación o una renovación del diseño. La comida y las bebidas son bastante caras para lo que ofrecen. Una pizza cuesta unos 20 € y los batidos 14 €. Puedes encontrar opciones mejores y con más ambiente a poca distancia en coche. En general: Un hotel decente y cómodo con un servicio amable y excelentes instalaciones. Con algunas mejoras en el estilo, el ambiente y el personal, podría convertirse en un lugar realmente especial; sin duda, tiene potencial.

Buenos días, son un equipo muy dedicado, y intentan ayudarte en todo lo posible para que todo vaya bien. Creo que necesitan apoyo por la mañana, pero con toda dedicación todo salió muy bien. Estoy muy agradecida, hay contratiempos y ellos siempre hacen todo por ayudar. Lo recomiendo, me he sentido en casa. Muchas gracias. Volveré …

¡El hotel es increíble! El personal es muy amable con los huéspedes, especialmente Rubén, que hace unos smozzies estupendos y es un excelente trabajador.

Hemos estado 3 noches y la verdad que es el sitio perfecto para desconectar con un entorno inmejorable y un gran servicio. Destaco el delicioso desayuno, la limpieza y la amplitud de las habitaciones. Volveremos seguro.

Un hotel absolutamente precioso: la experiencia es muy zen y relajante. Completamente diferente a cualquier otro hotel en el que me haya alojado. El servicio es fantástico y estoy deseando volver.

Tuve el placer de pasar un fin de semana largo en este excepcional hotel boutique, que superó todas mis expectativas. Desde mi llegada, me recibieron con calidez y genuina hospitalidad. El ambiente es refinado pero increíblemente cómodo, con ese toque personal poco común que hace que un lugar se sienta como en casa. Muchísimas gracias a Ruben y Lev, quienes se desvivieron por mi estancia. Su atención al detalle, su naturaleza acogedora y sus gestos considerados marcaron la diferencia. Ya fueran recomendaciones locales, pequeñas comodidades o simplemente una conversación amistosa, me hicieron sentir realmente atendido. El hotel en sí tiene un diseño precioso y está impecablemente cuidado, con un ambiente tranquilo e íntimo difícil de encontrar. Ya estoy deseando volver; este lugar es una joya. Muy recomendable.

Estuvimos una noche. Dos habitaciones. A las 23h, ya no hay recepcionista. Poco personal, a penas dos mas como el jardinero y limpiadora además de la recepcionista y otro muchacho mas. La comida del restaurante espectacular de buena y saludable pero, cuidado, antes de pedir, aseguraros de que hay mas de un cocinero, a nosotros nos tardaron hora y media en traer la comida. Menos mal que esperabamos en la piscina... porque el comedor no tenía aire acondicionado...una sauna. Un detalle que no me gustó fue que al tratar un tema con la recepcionista y ésta consultarlo con el compañero, entre ellos hablaban ruso (o ucraniano) ni si quiera inglés, con lo que no pudimos seguir su conversación. Hablaban español pero cuando llamamos por teléfono antes de llegar preferian hablar en inglés. Resumiendo, sitio para relajarse, y hacerse tratamientos (el masaje incluido en el precio de la habitación, buenisimo). Pero con cositas a mejorar.

Ubicación ideal para el evento Starlite Marbella Occidental. A 10 minutos a pie (cuesta arriba). Aparcamiento seguro en la calle. Edificio moderno y limpio. Muy poco personal; hay que ir a buscarlo. No hay señalización ni mapa de dónde está cada cosa. No hay "Qué hacer en caso de emergencia" en la habitación. No hay restaurante ni café en la habitación. Al estar en una urbanización, no hay bar ni restaurante local fuera del hotel. Solo un lugar para dormir si no te interesa la gimnasia ni el bienestar.

Las habitaciones parecían acogedoras, pero la mía tenía un colchón durísimo que no ofrecía ningún soporte, por lo que no dormí muy bien. Bonitas instalaciones, básicas pero cumplen su función. El servicio en el bar fue súper amable, tanto por parte de los dos jóvenes como de la chica india. A última hora de la tarde/noche pedí un tiramisú a la habitación. Tenía que probarlo, ya que costaba 15 euros, así que tenía que estar bueno. No llegó el tiramisú, sino una tarta de queso. Al indicar que el servicio de entrega estaba mal, me dijeron que lo probara. Lo hice y no me gustó. Me dijeron que lo descontarían de la cuenta, pero al día siguiente tuve que hablarlo con la recepcionista (una chica que no conocía y que tenía un tatuaje en el pecho), quien no mostró ninguna disposición a rebajarlo. No quise hablarlo, así que pagué y me fui. Asegúrate de obtener una confirmación inmediata si algo no cuadra. Tenía que quedarme un día más en Marbella y pedí una oferta para la extensión. Me dijeron que el precio sería de 781 €, así que lo rechacé y el empleado me sugirió que buscara una oferta en línea. Al día siguiente, el sistema me registró para una noche más 🙄. No por 781 €, sino por 300 €. Me alojaría de nuevo por 200 €.

¡Excepcional! Todo es absolutamente perfecto: la belleza del lugar, el personal, los servicios, la tranquilidad. Abierto solo dos meses, ya está en la cima. ¡Gracias por este interludio! 😍