Hotel IPV Palace & Spa en Fuengirola

Es la segunda vez que veníamos y este año nos hemos quedado sin palabras. El equipo es encantador, y en restauración destacar sobre todo a Rocío, que nos hizo sentir como en casa. Además, la localización del hotel es ideal ya que tienes acceso directo a la playa, la zona de conciertos al lado (y perfectamente insonorizado) y el centro a unos minutos caminando por el paseo. Agradecemos enormemente el trato recibido y el año que viene volveremos sin dudarlo.

Íbamos al festival marenostrum y sorpresa sorpresa....el hotel no es que este cerca ....es que esta pegando 🥳🥳🥳🥳

Lo primero decir que JUAN DE RESERVAS es un espectáculo, no se puede tener mas gracias ni mas arte, ole!!! la ubicación, el servicio, las habitaciones de 10. Con una personal así normal que sea el mejor hotel de Fuengirola. Como dijo la gran Rocío Jurado, MARAVILLOSOOOOOOO!!!! Gracias por todo

El hotel es muy grande pero está muy bien

El hotel y la habitación estaban bien ubicados. Llegamos un poco antes y nos pidieron que esperáramos porque el huésped anterior no se había marchado (la hora de salida era a las 12). Esperamos porque nuestro check-in era a las 2 y los huéspedes aún no se habían marchado. La recepcionista nos pidió que esperáramos, a lo que también tuvimos que recordarle nuestra hora, y era imposible que limpiaran la habitación en 10 minutos. Tras hablar con su gerente, nos dio otra habitación. Creo que podría haberlo hecho mejor. Cuando pedimos hervidor de agua en la habitación, nos lo dieron, pero para el café fue como si les pidiera algo muy preciado; de nuevo, tuve que pedirle permiso a la gerente. Ah, y dicen tener muchos masajes de spa, pero la señora mayor es muy grosera y perezosa. No quiere masajes de más de 30 minutos por 60 euros, pero no para de vender circuitos de spa. Además, la señora mayor tiene una forma de hablar un poco humillante. En general, la ubicación es buena, pero no me gustaría ir allí, ya que hay muchos otros lugares con un servicio más amable. Habíamos reservado principalmente para el spa, pero no pudimos hacerlo.

Todos los trabajadores fueron muy agradables y atentos. Destacó la atención de Santiago, el joven que nos atencó en el comedor y luego en la discoteca.

Hoy vinimos a un concierto que ofrece el hotel y nos dicen que el parking está lleno .. por la foto pueden ver que no es así . Ni se han molestado en acoplar los coches por una hora y media que dura el concierto . Una de las personas que venían es minusválida y nos dicen que solo hay 2 plazas minusválidos y ni media palabra más. Me ha parecido un servicio pésimo y la verdad que me llevo muchos años viniendo a este hotel . Me llevo una mala impresión .. a ver en julio y agosto ya para no venir …

El hotel sólo puedo hablar bien de él. Habitaciones amplias y muy limpias. Servicio recepción trato exquisito. Como el.del resto de.empleados, a excepción del trato recibido por uno de los camareros en el restaurante exterior. Sr José Barriga. Tras llevar esperando unos 35 minutos para comer, le indicamos el.tiempo de espera a lo que nos contesta que es normal dicha espera y que tene.ls qie esperar dicho tiempo qie es lo que ay , qie todo el mundo está igual. Además siempre do los últimos en llegar. En primer lugar cosa incierta por el tiempo que ya llevábamos. No obstante las apreciaciones que nos dio y las justificaciones en ningún momento yo no se las solicito y por supuesto no puede dirigirse en ese tono a unos clientes, sin duda lo único discordante del.servicio general del hotel qie como he manifestado es excelente..

El lugar es maravilloso las instalaciones súper bien cuidadas las habitaciones muy grandes y espaciosas el buffet es una maravilla, pero destaco por encima de todo a los trabajadores desde recepción hasta personal de limpieza ,restaurante...y un camarero venezolano de nombre Anderson,un profesional,su atención y amabilidad espectaculares. Sin duda volveré!!!

He estado solo una noche con mi pareja por la celebración de una boda familiar y conseguimos una buena oferta desde hace meses y la verdad nos hemos quedado enamorados del hotel, instalaciones,personal y playa. Volveremos para pasar un fin de semana en vacaciones si hubiera alguna oferta. Felicidades 👏🥰