Gran Palas 5 Experience en Vila-seca

El hotel Y la experiència de la habitacion con ambiente romantico nos gusto, el balnerio muy bien. La ducha tenia el agua estropeada, solo s'alia cliente hirbiendo.

Hotel agradable con buen personal

Mi estancia fue durante un fin de semana del pasado mes de octubre. La reserva se realizó a través de su sitio web, en régimen de media pensión con una bebida y comida por persona. Me gustaría compartir mis impresiones sobre diferentes aspectos de mi experiencia: **Habitación:** Reservé una habitación básica, ya que no suelo pasar mucho tiempo en ella, pero esperaba encontrarla limpia. Lamentablemente, había marcas en todas las paredes y algunos restos de polvo y cabellos. En el baño, la ducha presentaba problemas, ya que el agua tendía a salirse e inundar el suelo. Aunque no utilicé los productos de higiene personal por una alergia, el secador de pelo era el modelo básico de hotel que apenas seca. **Buffet:** El personal del buffet fue, sin duda, lo mejor de mi experiencia; son simplemente encantadores. Sin embargo, en cuanto a las bebidas, me sorprendió que la "bebida incluida por persona" se limitara a un vaso de refresco, servido sin mostrar su procedencia. Lo mismo ocurría con el agua, que se presentaba en una botella de cristal reutilizable y ya abierta. Además, el primer día, la Fanta de limón carecía de gas, como si llevara abierta varios días. Considero esto un detalle muy poco cuidado y, de haber tenido que pagarlo, lo habría reclamado. La variedad de la comida era limitada, lo que podría dificultar la elección para comensales con gustos específicos. **Wellness:** El spa en sí es agradable, aunque algunas instalaciones no funcionaban. Me gustaría señalar que se requiere un depósito de 10 € en efectivo para el uso de las taquillas, lo cual puede ser un inconveniente si no se lleva efectivo. En cuanto a los masajes, noté una falta de limpieza en las cabinas, lo que provocaba ruidos con cada paso de la terapeuta. Las toallas eran pequeñas y no cubrían adecuadamente, lo que me hizo pasar un poco de frío durante el masaje. Había contratado un masaje aromático de lavanda, pero debido a migrañas, pedí cambiar el aroma, y solo se me ofreció un aceite neutro sin fragancia. Además, me sorprendió que no se realizara ningún cuestionario de salud o alergias antes del servicio, algo que considero esencial para este tipo de tratamientos. Finalmente, si se desea información sobre los servicios, no recomiendo llamar, ya que me indicaron que consultara la web, con la insistente mención del coste de los servicios. En resumen, considero que el hotel no cumple con la categoría de 5 estrellas que anuncian, debido a la falta de atención en varios detalles. A pesar de esto, me gustaría reiterar mi aprecio por el personal, que fue siempre muy amable.

Una experiencia muy agradable, un verdadero placer, lo recomiendo ampliamente.

Fuera de temporada, el hotel está en su mejor momento, especialmente gracias a su spa ilimitado. Las habitaciones son preciosas, y la amplia suite, con jacuzzi privado, es impresionante. La comida, aunque no excepcional, es buena.

Como siempre todo perfecto,la comida excelente,el personal super amable, repito siempre que puedo. Si aceptan sugerencias, sugiero más elaboración e las comidas/ cenas de domingo y lunes . Los zumos del desayuno podrían ser naturales ya que la categoría del hotel lo requiere, incluso en Mercadona tienen la máquina de zumos naturales,así como el café que está malísimo de la máquina,podrían poner un bajista para los desayunos.

El hotel, en general, es muy bonito y limpio. El diseño es moderno, aunque el lavabo y la ducha podrían haber estado más limpios, ya que había pelos. Las piscinas cubiertas son grandes, climatizadas y agradables, y el café es bueno, con varias opciones de leche. Las habitaciones son espaciosas, cómodas y limpias. Sin embargo, la comida fue bastante decepcionante. Había pocas opciones, y la carne solía estar fría, ya que parecía estar preparada con antelación y se dejaba fuera. Lo mismo ocurrió con el desayuno: las tortillas estaban preparadas y no se servían frescas. Quizás se deba a que es temporada baja, pero aun así, la calidad podría mejorarse. En general, estoy satisfecho con la estancia, pero el restaurante definitivamente necesita algunas mejoras.

Un gran hotel con un gran spa donde todo funciona y esta súper bien cuidado así como el personal súper atentos y amables

La ubicación está justo al lado de la playa, a un corto paseo de otros bares y tiendas. Justo al lado hay una parada de autobús para coger el autobús Plana a Salou, Port Aventura, etc. Es mucho más tranquilo que un hotel vacacional habitual, lo cual no está nada mal. Dicho esto, lo visitamos a mediados de octubre, así que imagino que estará más concurrido en verano. La comida era excelente, muy variada y con opciones saludables y no saludables. Fue un poco exagerado para alguien de mi grupo que come con mucha delicadeza, pero no es culpa del hotel. La habitación (con dos camas individuales) era enorme, la ducha y la bañera eran geniales, las camas eran comodísimas. Todo estaba limpio y fresco. Todo el personal con el que hablé fue muy amable y servicial. He leído lo contrario aquí antes, pero no lo veo así; ¡quizás hay gente que nunca está contenta! En fin, había una señora en el restaurante (creo que Mónica) que era genial, estaba súper contenta y bromeaba con mi hijo. ¡La piscina del spa era genial cuando la piscina exterior parecía un baño de hielo! Jugamos al pádel en el hotel por un pequeño depósito para el equipo. Unas vacaciones geniales, personal muy amable, hotel superlimpio, buena comida, buena ubicación.

Celebramos un evento corporativo en el Gran Palas y la experiencia fue excelente de principio a fin. Las instalaciones son espectaculares, el servicio impecable y la comida de gran calidad. Quiero destacar especialmente la atención de Ianula, que estuvo pendiente de cada detalle en todo momento, facilitando la organización y asegurando que todo saliera perfecto. Su profesionalidad y amabilidad marcaron la diferencia. Sin duda, un lugar totalmente recomendable tanto para eventos como para celebraciones especiales. ¡Gracias por todo!