Lo mejor el personal del complejo, las zonas comunes y las piscinas. El día del apagón nos atendieron el el comedor y pudimos comer y cenar. Gracias.
Lo peor : Los dueños del complejo que no tenían un generador de luz. Los empleados en la cafetería a la noche atendiendo con las luces de sus móviles. Penoso.
Xose H S
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04 Mayo 2025
8,0
El Hotel Globales Playa Estepona es una opción fantástica para unas vacaciones en familia, con una oferta de servicios y actividades que se adaptan a todos los gustos. Las instalaciones son modernas y bien cuidadas, con amplias piscinas, un parque acuático que garantiza diversión para niños y adultos, y un gimnasio para quienes no quieren dejar de ejercitarse ni en vacaciones.
Uno de los aspectos que más destacan los huéspedes es la atención al cliente.Sandra Milena es un es un ejemplo de ello, siempre dispuesta a ayudar con una sonrisa. Su amabilidad y dedicación hacen que los visitantes se sientan especiales y bien atendidos en todo momento, lo que realmente marca la diferencia en la experiencia.
Aunque algunas personas sugieren que la variedad en el buffet podría ser más amplia, la calidad del servicio y la comodidad de las instalaciones compensa cualquier detalle. La animación y las actividades que organiza el hotel también son un plus, manteniendo a todos entretenidos durante toda la estancia.
En definitiva, si buscas un hotel con un excelente trato al cliente, instalaciones modernas y un ambiente familiar, el Globales Playa Estepona es una opción más que recomendable para disfrutar de unas vacaciones cómodas y agradables.
Amparo Pons
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03 Mayo 2025
10,0
Mi experiencia hasta la ultima noche fue buena , llegando la ultima noche reservamos para cenar en el restaurante beach club (cena de gala) el cual preguntamos la hora hasta la que se podía entrar una de las camareras nos dice que la hora de entrada es hasta las 21:30 sin decirnos nada más llegamos sobre las 21:05 nos llevaron a la mesa en ningún momento nos dicen nada de horas de comida el cual cuando nos sentamos a comer 6 adultos y 3 menores dos de ellas con 1 añito , con los platos puesto en la mesa empezando a comer nos dice una camarera que a las 21:30 cierran retiran la comida de las vitrinas y retiran los platos hayamos o no terminados de comer por qué a las 10 tiene que estar todo cerrado y todos fuera por qué ellas se tienen que ir a las 22:00 con todo cerrado el cual siendo las 21:21 cuando miramos el reloj que nos podían dar 5-10 minutos de cortesía , después de eso nos quedamos que no sabíamos que hacer le repetimos que almenos terminaríamos de comer y nos repite que tienen que retirar plato lo cual nos levantamos sin comer prácticamente y una de las menores no a podido ni comer teniendo que salir a comprarle algo de comer , antes de irnos viene otra y nos dice que si que terminaremos de comer el cual le decimos que una nos dice una cosa y otra nos dice otra ya después de habernos levantado pasando el mal rato , en recepción comentamos lo que nos ha pasado y nos dicen que así no pueden hacer las cosas , y ningún otro día hemos tenido ningún problema en este aspecto llegando a estár sentados hasta las 22:00 en la mesa del otro restaurante y en ningún momento nos dieron esa intención como la de esta noche!
Isaac Rueda
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03 Mayo 2025
8,0
Estuvimos una semana de Abril y la estancia fue muy buena, el servicio es muy correcto y profesional,en especial Rocío (recepción). Gracias
Cecilio Hernández
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02 Mayo 2025
10,0
Tiene buenas atracciones acústica, pero el todo incluido no es todo es casi todo, tienes que pagar muchas cosas, por ejemplo pedí después de comer una copa digestiva como licor de hierbas y no entraba (eso si las camareras me ofrecieron una manzanilla no podían hacer más) ni las patatas fritas de paquete etc , deberían de fijarse en el todo incluido de hoteles Riu, la comida tiene que mejorar mucho para ser un 4 estrella es muy floja para mí gusto y si quieres cenar en el que ponen cada noche una especialidad ejemplo comida italiana asiática o el la que toque te tienes que apuntar pronto, lo digo porque me he ido a apuntar por la tarde noche y ya no había plaza que me pasé por la mañana por si abren la lista y se puede apuntar, me pasaré porque todavía estoy en el hotel y veremos si hay suerte, ojo con la habitación ya que mi agencia de viajes me cogió una sin terraza y es pequeña la cama también y poco comoda.
fernando andoplo
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01 Mayo 2025
8,0
Estuvimos una semana muy bien , el personal muy atento y la comida de buffet bastante variado , no era lo mejor pero siempre podías comer algo que te gustara . La ubicación lo peor pues está lejos de Estepona, más cerca de Puerto Banús , la playa no es muy bonita . Eso si , para los niños una fantasía pues tiene muchos toboganes acuáticos .
Maite Herrero
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29 Abril 2025
8,0
Muy bien el hotel,aunque un poco desorganizado en las comidas,falta de personal en las comidas,las instalaciones de 10,y un espectáculo las animaciones,pueden ir los adultos tranquilos,que las animadores seujjjhuuufuuujuugfgihiiggyghggihhhff encargahvgfn de todo,emos estado alojados este fin de semana y la verdad que de lujo
Mis niñas acabaron encantadas y no querían marchar,una animadora si mal no recuerdo se llamaba chenoa,hizo una labor espectacular con mis hijas ,que no me molestaron en todo el fin de semana,además nos entretuvieron mucho en los espectáculos y actividades a los mayores
UN 10 POR EL SERVICIO DE ANIMACION
Pablo Moreno Vela
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28 Abril 2025
10,0
La semana santa hemos estado alojado con el imserso en el hotel el hotel no está mal muy mala comunicación hay que andar muchísimo para coger el autobús no hay nada jugar a las cartas y espera que te den de comer para guardar una hora de cola la comida bueno no te vas sin comer pero tampoco es una gran cosa
Vicenta Parejo Casillas
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27 Abril 2025
6,0
Comenzamos por lo bueno, gran hotel con muchos edificios, tiene muchos metros cuadrados de extensión, con varios bares, piscinas, jardines, limpieza buena en general y los empleados atentos y simpáticos, tiene un aquapark dentro del mismo hotel, los niños y mayores se lo pasan genial, las habitaciones aceptables, de tamaño más que suficiente y bien decoradas. El baño bien, con ducha, pero sin amenities, limpieza aceptable.
Hay varias pulseritas de colores, dependiendo de lo contratado, el TI es malísimo, bebidas de marcas de baja calidad, etc, si quieres algo mejor, toca pagar.
Lo malo, es la situación, sin coche estás perdido en la nada, relativamente cerca de Puerto Banús, San Pedro de Alcántara y Guadalmina, debiendo soportar los atascos y retenciones en la A7. El bus que pasa cerca, si viene lleno, no para.
Lo peor es la comida y la cena, horas punta, toca esperar para entrar y coger comida, tiene otro buffet en la playa, pero con menos cosas que el principal. El desayuno es aceptable, la bollería industrial y mala, pero la calidad de la comida y cenas es horrible, hojas de ensaladas que parecen hierbas, poca variedad de surtidos, las ensaladas del Chef mal preparadas e insípidas, todo sin sal y la ternera brilla por su ausencia, ni un día vas a comer carnet de ternera, solo cerdo, pavo y pollo, todo de gama más que baja, la plancha con un solo cocinero que no daba más de si, pero siempre con una sonrisa y con bromas. El pescado no era de gama baja, era de fondo, como la tilapia. Los postres correctos.
Tengo que admitir que había gente que decía que estaba encantada con la comida.
Ricardo Mp
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27 Abril 2025
6,0
Hotel bastante bueno, vine por inserso, lo no bueno las comidas, la dimensión del comedor es pequeño para no tener turnos, mucho estrés para coger café y para la plancha, la fruta mala calidad y durante mi estancia hubo muchos casos de infecciones estomacales,. Las habitaciones buenas falta presión en agua de ducha. La ubicación está bien pero la zona de playa se podría regenerar echando arena. Desde luego por lo que nos costó por inserso es un lujo, y sus instalaciones y personal bueno.
bernardo bernaram
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25 Abril 2025
8,0