La estancia en el Hotel Exe Las Palmas ha sido correcta. La habitación, al menos 404, era muy amplia, algo que se agradece para una familia de cuatro con un carrito de bebé y varias maletas. La cuna de viaje estaban en perfecto estado y perfectamente montada. La limpieza es correcta.
A destacar la variedad y calidad del desayuno.
, Puntos a corregir, adjunto fotografías, el estado de la habitación, en algunos sitios, sobre todo en el baño. El agua se sale de la ducha y se crea un gran charco al salir, cosa que es peligrosa y muy incómoda. El estado del techo en la zona de la ducha no es el deseable para un motel de cuatro estrellas. La moqueta de los pasillos están en estado muy mejorable. También el estado de las paredes de los pasillos.
Finalmente, y muy a destacar, que el acceso al Hotel solo tenga escaleras, lo que dificulta gran medida acceder en nuestro caso con un carro de bebé. Ni comentar a cualquier persona con movilidad reducida.
Gracias por dejarnos un margen posterior para el checkout. Gran detalle.
Adrian Iglesias
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25 Octubre 2025
8,0
He estado hospedado en el hotel cuatro meses y lo mejor es su personal, muy profesional y amable. Realmente me he sentido como en mi casa. Todos ellos son encantadores y pendientes de hacerte la estancia agradable. Enhorabuena a toda la plantilla del hotel.
Las habitaciones son amplias y las limpiadoras son muy amables y dejan las habitaciones muy limpias. El equipo de recepcion y desayuno igual.
Por decir algo mejorable es que en general el hotel necesita determinadas reformas.
Por lo demas mi estancia ha sido optima. Recomendable
francisco montes caracuel
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14 Octubre 2025
10,0
Un hotel muy bonito, en pleno centro y junto a la playa más bonita de Las Palmas. El desayuno era muy bueno y tenía una gran selección, pero por desgracia no había Nutella :(. Hay hamburguesas muy buenas enfrente del hotel :). Nos alojamos en el hotel 7 días y lo recomendamos encarecidamente. A menudo cogíamos un taxi a Las Arenas, o se puede caminar por la costa. El precioso acuario y el museo están a tiro de piedra. Vimos la piscina/jacuzzi, pero no la usamos; el suelo de madera que rodea la piscina necesita urgentemente ser reemplazado por PVC... Las habitaciones siempre estaban limpias y el personal fue muy amable y atento. El hotel tiene un elevador para sillas de ruedas en la entrada.
A L
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11 Octubre 2025
10,0
El hotel está algo viejito pero la localización es inmejorable
Yurena Práxedes
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10 Octubre 2025
10,0
Excelente. El trato de TODO el personal fue espectacular. Situado al lado de la playa de las canteras. Habitaciones espaciosas, la terraza y iscina del hotel nos sorprendió para bien ya que aún siendo de un tamaño pequeño se agradece ese tipo de instalacion. Nos pusieron un obsequio a la llegads. Todo un dettale. Recomendable hacer la reserva pr la página web de la cadena. Los recepcionistas encantadores, nos dieron todo tipo de recomendaciones para pasar unas buenas vacaciones. El departamento de pisos cuidaba cada detalle y el departamento de desayunos, constantemente atentos y serviciales en el buffet. La directora, muy cercana y cordial. Solo podemos dar las gracias por los días que hemos pasado alli
beatriz gonzalez
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09 Octubre 2025
10,0
Hotel muy bien ubicado con parking próximo y muy económico. Las habitaciones estaban bien, en proceso de reforma.
La atención del personal excelente destacando el `personal del comedor y de la recepción, muy especialmente Natalia, quien nos atendió maravillosamente y nos ayudo en absolutamente todo. Con personas así no dudas en volver. Enhorabuena.
ROSA DIEGO
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09 Octubre 2025
10,0
Excelente atención, limpieza, el bono para la fruta y chocolates, vino 🤩 y el CHECK ING temprano. Muy bien todo, gracias
Maria M Espinoza
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06 Octubre 2025
10,0
¡Este Hotel no se merece 4 estrellas ! Las habitaciones no tienen nada que ver con la publicidad,o puede que nos dieran la peor habitación del hotel, cama confortable,baño amplio, suelo desgastado y feo, cajon de la mesilla desencajado, la mesa de melamina rozada,el sillón blanco desmenuzado y pelado en la piel manchando el suelo y ropa!de asco! El ruido del aire acondicionado, imposible dormir, cucaracha en el baño de recepción
juan guardado pinilla
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25 Septiembre 2025
6,0
Está limpio, cerca del paseo marítimo, pero necesita una pequeña reforma por el desgaste de los años y el uso. Tiene zonas del suelo y la pintura desconchadas.
Problema, es imposible aparcar sin pagar 16€ diarios.
alejandro v
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15 Septiembre 2025
6,0
Maravillosa mi experiencia, para repetir , equipo genial...los recomiendo 100%
Yamila Gibert
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08 Septiembre 2025
10,0