Restaurante El Capitan, España en San Bartolomé de Tirajana

13/03/2025: Tuve una estancia estupenda en Roca Verde. El personal fue muy amable y acogedor desde el principio. Me dieron una habitación doble para mí sola con vistas estupendas y un baño y una cocina recién reformados. El precio está muy bien comparado con lo que me dieron. Lo único negativo fue que los pubs de al lado eran muy ruidosos hasta las 23 durante algunos días, pero por lo demás, el ruido de la calle no era tan malo, ya que la calle es bastante transitada. Conseguí otra toalla por 10 euros, que al final devolví. El desayuno también estuvo genial; la comida estaba increíble y a un precio muy bueno para lo que me dieron. ¡Recomiendo Roca Verde!

12/03/2025: Me he alojado en este lugar varias veces y puede ser una lotería. Algunas habitaciones son bonitas, especialmente después de la renovación, pero algunas tienen techos caídos y azulejos en el baño y hay olor a orina de gato en el pasillo. En algunas habitaciones no se puede dormir por el ruido de los autobuses locales que circulan hasta tarde y salen muy temprano (de lo contrario es conveniente, ya que la parada de autobús está cerca). Todavía no puede importarle e ignorar esto, sin embargo, el problema suele ser el servicio al cliente. Y esto también es similar aquí: hay gente agradable y profesional, pero a algunos simplemente no les gustan los turistas y te lo mostrarán en la cara y te harán un comentario directamente. Por ejemplo, Rebecca te habla como si fuera la jefa, no te deja terminar la frase y luego te cuelga si repites tus preguntas. Este es un servicio al cliente muy malo y realmente espero que la gerencia lo tenga en cuenta.